近日，有關未經授權的某第三方平台公開宣稱「春運搶票開始」「最早可提前90天預約」的訊息引起網民廣泛關註。對此，中國國家鐵路集團有限公司所屬的12306平台於12月11日鄭重宣布，從未授權任何第三方平台發售火車票和辦理相關業務，同時鐵路12306平台已正告相關第三方平台，務必立即終止此類行銷炒作行為。（2024年12月11日【中國網】）
人民鐵路人民建，建好鐵路為人民。鐵路官方直接辟謠，彰顯了鐵路堅決維護消費者權益的毅然決心，以及打擊非法網絡倒賣鐵路火車票的堅定態度。從本質上講，鐵路此舉意在構建一個公平、透明、安全的市場環境，及時回應社會關切，凈化網上購票環境，最大程度避免廣大乘客「踩坑」，有效保護了廣大乘客的「錢袋子」，體現出鐵路作為大型國企所履行的社會責任和正義。筆者認為，捍衛購票權益光依靠鐵路一家還不夠，需要全社會合力同心，多管齊下，聯合治理，以解決根本問題。
天上若有餡餅，地下必有陷阱。從我們旅客個人的角度看，決不能輕信不明確的網上組織或平台，要守住自己的「錢袋子」。 在互聯網高度發達的今天，各類網絡服務平台給我們生活確實帶來了極大的便利，但同時也滋生出一系列新生問題。部份網絡平台總是擅長用微小的「糖衣炮彈」作誘餌，專「釣」具有貪圖小便宜的人群。因此，每個人都須不斷提高自身的辨識能力，多看多聽官方訊息，盡量遠離第三方平台和軟件。網絡上有很多案例告知我們，凡未經官方授權的第三方平台必然存在著各類安全隱患，不僅侵犯了消費者的知情權、選擇權，還侵占了消費者的「錢包」，最為可恨的是這類商家透過泄露個人資訊和私密進行再牟利，由此給我們個人帶來了一系列連鎖風險。因此，每個人都應該自覺支持信任官方、抵制外部侵權行為，以免貪小失大，只有這樣方能使網絡風氣更加文明進步，還網絡生態良好環境。
不忘初心，牢記使命。作為政府網管、網偵、公安等相關部門，需從根源入手，下大力氣、大決心整治非授權第三方平台或軟件的侵權侵利行為，健全完善互聯網法制框架，嚴厲打擊網絡服務違規操作者，提升違法違規懲處力度，規範組織網絡行為，構建長效管控制度。同時稅務、工商等部門也需跟進加大執法力度，對於違規操作的第三方進行嚴肅查處、課以重稅。總之，各級政府及政府各部門要始終不忘初心，從堅持維護好最廣大人民群眾的根本利益出發，組織社會各界力量，打造互聯網共建共治共享的新格局。只有透過強化網絡綜治能力，共塑文明網絡空間，消費者的權益才能夠真正得以捍衛。
（來源：中國網 作者：李勁松）
