紅網時刻新聞2月21日訊（記者 彭佩 通訊員 熊雙意）工作怎麽做，群眾說了算！日前，長沙市天心區行政審批服務局面向全社會公開征集政務服務「金點子」，努力實作政務服務「民有所呼，我有所應」的工作目標。
本次征集內容主要圍繞三大方面，在政務服務標準化方面，征集在綜合性辦事大廳管理和現場服務等方面的意見；政務服務規範化方面，征集線上上線下融合發展等方面的意見；政務服務便利化方面，征集在「一件事一次辦」「免證辦」「幫代辦」「政務服務+」等方面的意見。
活動具體參與方式如下圖：
據悉，為找準服務群眾的「難點」，瞄準「放管服」的「頑癥」，暢通審批服務的「中梗阻」，天心區持續開展「政務服務體驗官」活動，並開通線上線下多種意見建議反饋渠道，堅持「問政」於民，「優政」為民。針對本次活動中提出的意見建議，區政務服務中心將及時建立完善相應的評價、整改、監督、反饋全流程閉環工作機制，實作從「政府視角」向「企業視角」「群眾視角」的轉變，把簡政放權、放管結合、最佳化服務改革推向縱深，助推天心區政務營商環境整體水平的持續提升。
