近日，丁某某的丈夫去世，在辦理房產繼承公證中調取相關證明材料時遇到了難題，平羅縣公證處工作人員獲悉後，主動為她開具介紹信並到派出所幫助丁某某調取資料，丁某某當日辦結了繼承權公證。自開展公證減證便民提速活動以來，平羅縣公證處著力解決遺產繼承公證辦理「難、繁、慢」問題，目前已實作簡單類遺產繼承公證1至4個工作日辦結，復雜類遺產繼承公證5至10個工作日辦結。
為減少群眾往返公證機構的次數，平羅縣公證處推行公證證明材料「掃碼即知」，方便群眾獲取。對無工作單位的當事人不再要求提供親屬關系證明，采取當事人對親屬關系情況進行承諾和公證員調查核實組合方式，進一步減輕當事人舉證負擔。推動「公證+遺產繼承一件事」辦理，透過最佳化事項辦理流程、建立部門聯動機制、健全資訊共享機制等舉措促進遺產繼承公證辦理高效便捷。推出「周末不打烊」服務，將首次接待群眾的公證人員確定為幫代辦人員，實作一件事「全程陪辦」。
今年4月以來，平羅縣公證處辦結繼承公證事項285件，提供上門服務16次，提供遠端影片公證服務7次，針對老弱病殘孕等特殊群體實行「特事特辦」「急事急辦」「專人專辦」，不斷拓展上門服務覆蓋面。(記者 馬忠)
