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暑運熱力開場!廣東機場人護航旅客的「詩與遠方」

2024-07-06社會
7月1日,伴隨炎炎夏日的到來,一年一度的暑運大幕正式拉開。為期62天的暑運裏,學生流、旅遊流、探親流等多股客流疊加,民航出行熱度持續升溫,廣東機場集團所轄各機場也開始迎來暑運客流高峰,一幅幅「熱氣騰騰」的暑運畫面躍然眼前。
廣東機場集團所轄各機場開始迎來暑運客流高峰。
利好政策釋放,為暑運市場「加溫」
近期,一句「City不City」火爆全網,隨著中國不斷放寬入境政策,「China Travel」成為越來越多外國遊客的出行選擇。
借助廣州這座樞紐之城的流量魅力,白雲機場正加快推進全方位門戶復合型國際航空樞紐建設,廣州國際航線加速「上新」。在2024年廣州國際航空樞紐高質素發展大會上,白雲機場宣布今年下半年將陸續開通多條國際及地區航線。6月26日,粵港澳大灣區至匈牙利首條直飛航線正式開通;6月30日,白雲機場首條通達南美客運航線「卡拉卡斯—莫斯科—廣州」開通;7月陸續推出5條廣州至東南亞「國際快線」……白雲機場國際航線目的地覆蓋範圍不斷擴大,老廣「嘆世界」更加方便。與此同時,24小時通關、144小時過境免簽等多重政策優惠和通關便利疊加釋放,讓中外人員「雙向奔赴」更便捷。
今年下半年,白雲機場將陸續開通多條國際及地區航線。
作為華南地區的「空中門戶」,白雲機場不僅是連線世界的國際航空樞紐,還是文化交流的橋梁和紐帶。暑運期間,白雲機場面向往來旅客舉辦各類文化互動交流活動,Cosplayer快閃、攤位遊戲、嶺南佳果文化會展等豐富多彩的特色活動,文化創意在此交融演繹,讓旅客美好出行更加可觸可感。
航線運力擴大,助推旅遊市場「升溫」
暑運開啟以來,旅客航空出行熱度不減,廣東機場集團所轄各中小機場紛紛迎來「暑運忙」。各機場協調航司加大運力投入、最佳化運力安排、豐富出行產品;組織招商推介會、開展「行銷進校園」、航旅推廣等活動,航空出行「活力值」拉滿。
廣東機場集團所轄各中小機場協調航司加大運力投入、最佳化運力安排。
揭陽潮汕機場加密北京、上海、貴陽、長沙、海口、杭州、寧波、桂林、呼和浩特、南昌、蘭州、揚州、長春等航班,新開黃山、上饒、吐魯番、連雲港航班,滿足旅客「隨時飛」的多時段出行需求和「任意選」的多出行目的地選擇需求。
據預測,今年暑運期間惠州機場航班量、客流量將保持增長態勢。結合往年暑運市場特征,惠州機場陸續加密北京、成都、上海、昆明、西安等航班。同時,惠州機場與鄭州機場、重慶機場、天府機場(川航轉南航)相繼開通跨航司中轉業務,方便旅客辦理「一票手續」(登機牌和行李均辦理至目的地)。
湛江吳川機場聯合相關單位開展「民航進校園·服務進校園」主題活動,向廣大師生宣傳候機服務、航線航班和優惠機票等相關內容,還為師生提供機場快線上門服務等航空出行配套服務。
韶關丹霞機場聚焦打造旅遊目的地機場,在夏季旅遊旺季來臨之際,積極協調各航司以及地方旅行社,共同開發「引客入韶」系列旅遊產品,為旅客提供更親民的票價、更優質的旅行體驗。
硬設施+軟服務,打好暑運「服務牌」
7月,伴隨著高溫天氣到來,廣東機場人也熱力全開,全力投入暑運保障工作中。
白雲機場一號航站樓值機島換上「新裝」,明亮歡快的色彩為夏日旅途出行註入一股清新活力,讓「春風白雲,美好出行」更具象。
為讓旅客出行更便捷高效,揭陽潮汕機場提前預判客流情況,最佳化系列服務保障:啟用自助行李托運系統,為旅客打造從登機牌打印到登機口候機的「數碼+出行」體驗;啟用新行李提取區,現共有6個行李轉盤同時供行李提取使用,首件行李在8分鐘內即可被提取。
梅州機場推出「個人化」服務產品,重點做好無陪兒童、無陪老人、輪椅旅客、孕婦等特殊旅客服務;新設早到旅客休息室,配備休息座椅、飲水機、無線網絡等相關設施器材;在候機樓便民櫃新增暈機藥、防暑解暑類藥品,安排機場醫護人員在客流高峰時段進行航站樓巡診,讓旅客出行更安心、舒心。
惠州機場最佳化行李二次安檢措施,有效降低行李二次安檢時間,特別在暑運航班客座率較高的情況下,能高效處置「三超」行李和客艙溢位行李。
惠州機場最佳化行李二次安檢措施。
為給公務機旅客打造舒適、高效的出行體驗,翼通公司組織了惡劣天氣防刮碰應急處置演練和崗位「手指口述」技能競賽活動,為暑運期間的航班安全執行打下堅實基礎,讓旅客出行安全感滿滿。
翼通公司全力為公務機旅客提供舒適、安全的出行體驗。
「不怕南風熱,能迎小暑開。」時至小暑,航站樓內、停機坪上,廣東機場人正滿懷熱情與幹勁,在繁忙的航空運輸旺季中,堅守「人民航空為人民」初心,為每次出發與返程保駕護航,用一幕幕充滿活力與溫情的畫面,讓旅客奔赴「詩與遠方」更有獲得感、幸福感、安全感。
南方網、粵學習記者 許夢楊