有的時候人們會有這樣的困擾。
明明在同樣的情況下，對待不熟的人我可以把事情很周到的解決，使用恰當的語言、得體的方式，和對方融洽相處，但是換成熟悉的人，我卻總是忍不住作出傷人的事。
這是什麽原因，又該如何改變？
01、從人際關系層次的角度分析
心理學認為，越是與親近的關系層次交往時，越是不需要「禮貌」來拉近關系或者維系感情。簡單來解釋一下， 人際關系層次 。
人際關系是一個從內向外輻射的系統，親密關系是我們最內層的核心關系，如與家人和戀人的關系等可以稱之為微系統，其他依次向外輻射，如親戚朋友關系等中系統，社交關系，工作關系等外系統。
我們與不同系統關系打交道的方式本來就有所不同， 越是向外部的關系越需要我們調動防禦，借助人際功能去維護 ，因為外部系統的關系在情感上的親密度並不穩固，我們與同事的情感親密度肯定不如與死黨好，與熟人的關系更次之。
在外部社會關系內，我們的情感參與程度低，需要用人際技巧和社會面具來拉進距離，促成溝通，這是自然的。回想下小時候，孩子被大人教導禮貌的時候，常常是面對親戚朋友和鄰居
