Facebook 創始人馬克·朱克伯格最值得別人學習的是什麽？

2011-12-26知識

作為FB前員工來爆幾個料，管中窺豹。

Facebook上市不久，最早的天使投資人，也是矽谷教父之一的Peter Thiel賣掉了手上所有的FB股票，使得一路下跌的股價雪上加霜。員工嘩然。周五Zuck在公司食堂組織QA的時候找來了Peter Thiel，兩人一起面對員工的質問。當時被問的問題有：「在這個時間點賣股票變現，你不覺得是不對的嗎」，「既然你已經賣了股票，是不是該結束董事會了」等等。

2014年2月，Facebook花了190億美元買下WhatsApp。訊息發出當天，員工嘩然。第二天Zuck在公司食堂組織臨時QA，解釋自己的決定，面對員工的質問。當時被問的問題有：「為什麽在收購上願意花那麽多錢，卻不願給自己員工漲薪金」，「為什麽不自己復制個WhatsApp，是對我們自己的工程師沒信心嗎」等等。

Zuck在內部QA上不止一次的做過道歉，說自己 screwed up，對不起大家的辛苦工作。印象比較深的一次是Facebook發表了一篇社會心理學領域的學術文章，不料被媒體指責有操縱使用者情緒的嫌疑。Zuck帶著相關一串負責人在QA上解釋道歉。

你能發現，員工問的很多問題，有時候是帶有道德綁架意味的指責。然而，每每有事情發生，Zuck依然會組織QA，依然會站在大家面前解釋自己的想法，雖然他完全不需要這樣做。

但是，也正是因為CEO如此包容的態度，facebook內部的意見表達一直很活躍。這保證了公司文化的健康程度。

幾乎所有的CEO們都希望自己的員工對公司有責任感，有主人翁意識，而不是來打工的。只不過大多數的管理者操作的方法就只是不斷的洗腦。Facebook沒什麽洗腦，員工比起其他一線大公司卻拼命的多。老板怎麽對待員工，員工就怎麽對待公司。

當然，做到這件事並不容易。正因如此，Zuck和Facebook才與眾不同。