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今年超過星巴克,霸王茶姬底氣何在?

2024-05-29財經

在十分內卷的國內現制茶飲市場中,霸王茶姬過去一兩年成長速度驚人。

從門店層面來看,據窄門餐眼數據,2023年,霸王茶姬新增門店2317家,在2023年之前其門店數量並未過千。截至目前,霸王茶姬全球門店數量超過4000家。

5月21日,霸王茶姬創始人張俊傑表示,預計2024年銷售額將超過200億元,目標是「中國銷售額超過星巴克中國」。

紅星資本局註意到,霸王茶姬已多次在公開場合表示,要做「東方星巴克」,這個近年爆火的新茶飲品牌「叫板」星巴克,底氣何在?

第一部份:

霸王茶姬,為何走紅?

霸王茶姬的成立時間,在一眾現制茶飲品牌中,算是比較晚的。

2017年11月,霸王茶姬在雲南省昆明市五一路開設了第一家門店,標誌著這個品牌正式進入市場。彼時,喜茶、奈雪的茶、茶顏悅色等品牌已經在市場上擁有了一定的知名度與影響力。

根據美團點評數據,截至2018年第三季度,全國現制茶飲門店數達到41萬家。對於霸王茶姬而言,要在競爭激烈的賽道脫穎而出,就需要做到有競爭力和差異化。

具體來看,霸王茶姬的競爭力與差異化可以體現在以下幾個方面。

首先是產品差異化。

提到新式茶飲,大部份消費者會想到各式珍珠奶茶、奶蓋茶、水果茶等產品,它們制作普遍比較復雜,口味也比較甜;而霸王茶姬選擇在產品上做減法,主打原汁原味的茶和奶。

因此在產品上,霸王茶姬滿足了一些年輕消費群體追求無負擔,清爽不膩的茶飲風味,在產品原料、糖度的選擇也呈現出「少一點」的健康化趨勢。

其次是品牌差異化。

「霸王茶姬」這一品牌名字源於京劇經典曲目「霸王別姬」,以京劇花旦臉譜作為品牌logo,選擇將東方文化與茶事傳承,在產品設計、門店裝修等方面均采用了國風元素。

比如門店裝修方面,標準門店風格以木質構店、篆書飾墻的禪意中國風格為主,力求讓消費者能夠與古人喝茶一般愜意舒適;而近年來,隨著國風的火熱,這種文化也受到越來越多消費者的追捧。

圖據霸王茶姬官網

再次是品牌擅長互聯網行銷。

霸王茶姬註重線上線下發展結合,透過線上社交媒體、短影片平台等渠道進行品牌推廣,為線下引流。

霸王茶姬官網顯示,在剛成立不久的2018年6月,霸王茶姬發起抖音全網「撕杯」風潮,播放量達到上億次。

今年4月的濰坊風箏節上,以霸王茶姬標誌性杯子為造型的巨型風箏成功吸引消費者註意,相關內容在短影片平台爆火,不少網友表示「在天上看到了霸王茶姬」。

與此同時,在風箏節期間,霸王茶姬同時推出風箏香包等限定非遺風箏周邊,借助社會熱點進行行銷。

圖據微博@霸王茶姬CHAGEE

最後,是大單品策略的布局。

霸王茶姬重視大單品策略,例如其招牌產品——伯牙絕弦,2023年一年銷售2.3億杯;對比之下,瑞幸生椰拿鐵上市一周年時也才剛剛邁過一億杯的門檻。

大單品策略的好處在於,一方面能夠讓消費者在眾多的茶飲品牌中快速記住和選擇霸王茶姬,這種聚焦策略有助於提升品牌知名度,增強消費者的忠誠度;另一方面,從成本層面考慮,大單品策略也使得制茶工序相對高效簡單,提高了生產效率。

第二部份:

對標星巴克,底氣何在?

基於此,霸王茶姬在2023年進入了爆發期。

百度指數顯示,從2023年開始,霸王茶姬的搜尋指數開始明顯提升,2023年8月,到達當年峰值;進入2024年以來,霸王茶姬的搜尋熱度依舊居高不下。

截圖自百度指數

業績層面,張俊傑表示,2023年霸王茶姬銷售額為108億元,2024年一季度霸王茶姬銷售額為58億元,預計全年銷售額將超過200億元。張俊傑還表示,霸王茶姬2024年的目標是「中國銷售額超過星巴克中國」。

財報顯示,星巴克(NASDAQ:SBUX)2023財年在中國的收入達到30億美元,約合人民幣219.53億元。

從銷售額數碼來看,霸王茶姬想要超過星巴克並非沒有可能。不過,霸王茶姬對標星巴克,或許也並非銷售額這麽簡單。

首先,對標星巴克,是霸王茶姬的全球化野心。

霸王茶姬在創立時,喊出了「以東方茶,會世界友」的品牌理念,於2019年開始出海,目前海外門店數突破100家。

張俊傑在近期活動中表示,未來,霸王茶姬還計劃服務全球100個國家和地區的消費者,每年奉上150億杯現代東方茶。「中國茶一定能打造出星巴克咖啡一樣的世界級茶品牌!」張俊傑說。

其次,對標星巴克,是霸王茶姬追求標準化與規模化上的決心。

與現制茶飲相比,星巴克的優勢之一在於咖啡的制作比較簡單,同時咖啡原材料易於儲存,整體更易標準化。

公開資料顯示,霸王茶姬聚焦「原葉鮮奶茶」,目前霸王茶姬的產品分原葉鮮奶茶、雲頂茶、果茶、純茶四類,SKU(最小存貨單位)約40個,其中使用鮮果的產品占比僅約35%;這與喜茶、古茗等多聚焦水果茶的品牌有較大區別。

而霸王茶姬之所以弱化水果茶,是因為時令鮮果非常考驗企業對供應鏈與門店出品的把控,霸王茶姬透過主打原葉鮮奶茶的產品策略,可以更容易實作標準化,更容易實作規模效應。

張俊傑曾表示,霸王茶姬2023年月均單店銷售達2.4萬杯,門店記錄顯示,最高一家店一天銷售了8687杯。此外,借助於現代化制茶器材,目前霸王茶姬一杯茶飲的制作時長在8秒左右。

總的來說,霸王茶姬對標星巴克,背後也是企業在「全球化、標準化、規模化」的野心。

第三部份:

霸王茶姬,也有隱憂

不過,眼下發展迅速的霸王茶姬,也暗藏隱憂。

一方面,是近期備受爭議的產品配方事件。

近期,霸王茶姬推出新品「萬裏木蘭」奶茶,後被多位網友反映在飲用後出現心慌、心悸等不適癥狀,甚至有人因此入院接受治療,話題#多人稱飲用萬裏木蘭出現心悸#也登上微博熱搜。

截圖自新浪微博

5月22日,霸王茶姬客服表示,該款新品是紅茶茶底,可能顧客是對茶多酚過敏了。「如有不適癥狀,請立即暫停飲用,並建議去醫院檢查。」

據霸王茶姬公開的產品成分表顯示,「萬裏木蘭」的茶多酚含量為62.3mg/100ml,咖啡因含量為31.8mg/100ml。一杯中杯470ml的「萬裏木蘭」飲品咖啡因含量為149.5mg。

據藍鯨財經,對比星巴克咖啡,中杯美式咖啡中含有兩份濃縮咖啡,咖啡因含量在150毫克。 也就是說一杯中杯「萬裏木蘭」的咖啡因含量等同於兩份濃縮咖啡的咖啡因含量。

對此,有不少消費者認為,霸王茶姬在推出新品時應該充分考慮到消費者的健康狀況,由於咖啡因過量攝入可能導致一系列健康問題,企業應該合理控制茶多酚和咖啡因等成分的添加量。

另一方面,是服務態度與產品品控問題。

作為一家以加盟為主的現制茶飲品牌,門店品控與服務質素向來是一個繞不開的問題。

在黑貓投訴平台上,與「霸王茶姬」的相關投訴量有1834條,投訴內容主要涉及產品質素、服務等問題。近一兩年,霸王茶姬進入到門店飛速擴張期,如何管理好加盟門店,避免口碑崩塌與使用者流失,對於企業來說是一個長期挑戰。

截圖自黑貓投訴

此外,當下市場競爭依舊激烈。

霸王茶姬雖然近一兩年發展十分迅速,但與老牌咖啡茶飲品牌相比,其品牌認知度和市場份額仍有待提升。

霸王茶姬要繼續向前走,需要在產品創新、品牌行銷、使用者體驗等方面不斷提升,以吸引、留住更多消費者。在這場看得見硝煙的戰爭中,霸王茶姬還有很長的路要走。

紅星新聞記者 劉謐

編輯 鄧淩瑤

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