城市管理者必須要警惕這種在日常管理層面的「潔癖」。
▲當地通報「公園長椅被焊鋼管」一事。圖/微信公眾號「昆山開發區釋出」
文
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蘇士儀
據封面新聞報道，近日，有網民爆料，江蘇昆山開發區震川好人公園的長椅上被焊上了鋼管。當地市民介紹，為了阻止附近中華園小區的日結工在長椅上睡覺影響市容，當地相關方面把長椅焊上了鋼管。「還特地安排專人設點巡邏把人攆走。」對此，12月4日，當地釋出情況通報稱，網民反映情況屬實。公園長椅上安裝的隔斷扶手現已連夜全部拆除。
從安裝鋼管到引發輿情，再到當地相關方面介入連夜全部拆除，這一通折騰下來，浪費了不少資金不說，還給公眾帶來了相當不好的觀感。所幸當地在看到網友議論後選擇了「連夜拆除」，這也算是以積極的做法回應了輿論關切。
城市管理千頭萬緒，但不論如何，都該保有基本的人文關懷和管理溫度。況且，該公園作為集城市形象展示、公眾活動休閑、文化印象傳播、抗震防災等功能於一體的城市綜合性公園，其椅子的主要功能本就是供人休息。
因此，無論是日常遊玩公園的市民，還是其他社會群體，都有資格享受這份公共服務。在這個過程中，只要其沒有破壞相應的公共設施，那便無需刻意針對。這本是常識性的內容。但在現實中，還是有一些公共場所的管理者頻頻「出奇招」「出怪招」，這顯然是走上了城市公共空間管理的歧路。
在網上，當地此舉受到了不少網友的批評。不少網友認為，城市管理者不能一味地為了所謂的「城市形象整潔有序」，而忽視了市民的基本需求，不論其當下的社會身份是什麽。而如果選擇對相應群體的日常需求作出特定限制的話，無疑背離了城市管理和服務的本職內涵。
某種程度上而言，這樣的做法不僅失了城市管理過程中本該有的人文關懷，也容易激化不同群體之間的矛盾。其做法本身也並不算高明。
從城市形象的維護角度去看，這樣的舉措往往容易帶來負面的影響。2022年，一則農民工在路邊吃午飯被城管驅趕的影片引發關註，彼時，當地解釋稱，是因為農民工沒去臨時流動攤販點，選擇了在工地門口買攤販快餐吃，造成垃圾亂扔，影響市容市貌，城管在勸導教育時與農民工發生爭執。
雖然當地解釋了原因，但在整件事傳播的過程中，還是對地方形象造成了負面影響。而類似的案例過往並不少見，帶來的教訓也很深刻，因此，城市管理者必須要警惕這種在日常管理層面的「潔癖」。
回到此次事件去看，目前，當地已經就公園的相關做法進行了糾正。然而，即便如此，這還是再次提醒一些有想法的管理者，不要輕易地作出一些不合理的決策，更不要借助一些不太好看的「手段」區別對待不同群體。這不是城市管理者應該有的態度，公園的長椅讓人睡會覺，不是什麽值得興師動眾的大事。
總而言之，城市管理在任何時候都別忘了人文關懷，該成為一個最為基本的準則。
撰稿 / 蘇士儀（媒體人）
編輯 / 徐秋穎
校對 / 李立軍
