分兩部份解決：
第一，現實層面
需要弄清楚事情的具體發生，這個過程需要家長足夠平糊、穩定、放松的方式嘗試弄明白，很可能弄不明白。
可以用「扮演幼稚園生活」遊戲的方式：例如爸爸、媽媽、孩子，一個扮演老師，兩個扮演同學，就演正常的入園、園內生活的情景，看這個過程中孩子會不會自然演出或者「糾正」你們的表演，比如「媽媽，老師是這樣的，不是你那樣的」等等。演出來了也不要急於追問，嚴肅的追問孩子可能被嚇回去，家長接著配合著演「哎呀，我要演小寶貝，我是寶貝了，我害怕了，想哭哭」。有時候孩子就會在這時候自然加入進來講一些關於事情的記憶。
另外就是結合與別的家長溝通其他孩子的狀態、調取幼稚園監控、詢問老師，綜合判斷現實中是真的有一些超越常規的問題，還是說孩子適應的問題。
第二部份是心理層面的處理
問不出來的話，可以家裏三個人一起，各找一個枕頭代表自己討厭的人，大家輪著對討厭的人說話。
比如孩子哭著說「給你」，可能是有人搶東西或者強行要東西，媽媽就說，枕頭代表小時候總搶我東西的一個大個子朋友，媽媽對枕頭說「嗚嗚嗚，你搶我的東西我太害怕了，你能不能不搶？什麽你還搶？嗚嗚嗚，雖然我個子小害怕你，但是你再搶我就告訴我媽媽。」，以及「就當這個枕頭是你，我打不了你我還打不了枕頭嗎，看我不揍扁你」然後狂揍枕頭，很多小孩在「揍枕頭」的時候就慢慢從生氣變成大笑了，情緒得到了釋放，還可以加一句「以後等我長大了，我就真的能打過你了」。
還可以面對可以支持的人去表達，比如轉身面對丈夫，對丈夫說「今天我被欺負了很害怕還很生氣還沒辦法，東西被搶走了還很難過，你能不能抱抱我」然後丈夫抱一會兒，丈夫可以配合說「什麽？告訴我她是誰，我幫你收拾她！」
以上是給孩子一個示範：
1.面對害怕的人，當時怎麽處理「我會告訴我媽媽/老師」；如果對方太強大事後怎麽處理積壓的情緒。
2.面對可以給自己支持的人，如何尋求心理安慰。
另外關於心理層面的兩部份：
第一，三歲的孩子需要一些「媽媽陪在我身邊的感覺」，可以和孩子一起尋找一個可以隨身攜帶的物品，必須是孩子挑中的，告訴孩子「想媽媽或者需要媽媽的時候，它會幫我陪陪你」。有時候可能也是一個動作。
另外，要建立孩子和老師的依戀和信任關系，如果老師整體還算友善，可以告訴孩子，在幼稚園害怕的時候可以找老師抱抱，老師也會照顧寶貝，就像是幼稚園的媽媽。
第二部份是，積極鼓勵孩子用自己的辦法解決困難，比如有的孩子說「媽媽，那個孩子老欺負我，我不敢打她」。然後你說「哦！那你怎麽辦的呢」孩子說「我就只能假裝跟她玩了，其實我不想跟她玩」這時候要積極肯定孩子的應對方式，「哇，這個辦法真機智，這樣的話現在又不會挨打，以後你肯定會變厲害，到時候就不怕她了！」孩子可能會說「可是我還是害怕」。家長可以反饋「你看你告訴媽媽你的害怕就是你想出來的好辦法，這樣我就可以幫你跟老師說了，還可以抱抱你讓你的害怕變小一些，我還可以一起跟你打枕頭讓你的生氣變小，還可以一起陪你練功服讓你變厲害，你可真棒啊！下次還可以把害怕裝到小口袋回來繼續和媽媽分享啊～」
然後家長可以和老師去溝通，同時用上述辦法宣泄孩子情緒，安慰孩子。
這些過程在孩子的成長過程中一定會不斷重復，但外部的障礙我們盡力排除卻很難掃清幹凈。其實也不需清掃幹凈，孩子沒有那麽脆弱，就像每一個為人父母的人也都各自在絕望的境地下成功的活了下來，你可以，孩子也可以。
所以，外部如果總有挫折，那麽還是要培養孩子「被支持」的底氣感，以及「有辦法」的希望感。
最終孩子會內化父母的支持，同時在困境中積極想辦法。然後長大、獨立、走向社會。
