說真的，沒啥好消解的。
在職場中，不要太玻璃心。
真要有冤屈嘛，找機會和領導解釋清楚，消除誤會，把優秀員工爭取回來，也正好借機會表明自己「力爭上遊，爭當優秀」的工作態度，化危為機。
真要沒做好嘛，也找機會和領導低低頭，認認錯，保證下次不再犯類似錯誤。以後路子還長，今年評不上優秀，那就明年再評。明年再評不上，那就後年接著評。
評優只是一時的，不用過於在意。
當下的關鍵，是要消除客戶投訴對自己的負面影響，認真總結自己的失誤教訓，努力經營自己的職場形象。
不要害怕犯錯，不犯錯的人是不存在的。關鍵是犯錯後怎麽處理，怎麽化解。這次的事情正好給了你鍛煉的機會，與其消極應對，不如主動消化，這樣才能幫助你在職場道路上走得更穩更遠。
