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為什麽 Burberry 入駐天貓一個月銷量慘淡,退貨率高達 26.4%?

2014-05-19知識

我是淘寶工作者,在我看來目前來說 巴寶莉目前的表現絕對不失敗 。我呵呵這條網易新聞。

「18天僅售132件商品;其中還包含32件被顧客無條件退貨,退貨率高達26.4%。」

1.退貨率

首先退貨率26.4%絕對不能叫高,我們做估計的時候一般都把產品的退貨率預估為20%-30%,這絕對是正常水平。別和我說「比天貓同類商品退貨率,竟然高出了7.21%」,你用這句話算一下,得出的 平均退貨率也就比巴寶莉的低1%-2% ,乘以132的基數 也就是少退貨1-3件 。呵呵,表述方式真的很重要。

另外淘寶平均水平從來不代表什麽,不信可以看一下淘寶平均轉化率,常常高的離譜。(因為不乏刷單、低價的人)

2.「18天僅售132件商品」

首先我們需要知道巴寶莉的單價都是多少,先看一下女裝的風衣:

有點高····我們再來看一下基本是女裝產品中平均價最低的連衣裙:

好,現在我們來做一個非常不嚴謹的估算,假定巴寶莉的平均單價為5000.

18天僅售132件:銷售額>=5000*132=660,000

假設接下來它還是那麽「失敗」,那麽月銷售額大約是1100000,也就是110萬。

如果全年都是那麽「失敗」,那麽年銷售額及就是110*12=1320萬。

有以下幾點大家需要知道:

  • 以上銷售額的估算忽略了雙11、雙12的銷售額。(去年雙11,小米銷售5.5億)
  • 從女裝看,巴寶莉的產品多以春秋冬為主,夏裝很少。現在是5月,大夏天。
  • 做過淘寶的應該知道4月份是女裝淡季。
  • 我所設定的巴寶莉平均單價5000嚴重偏低


  • 最重要的一點 是,做過淘寶天貓的同學可能都知道,對於大多數店鋪來說引入客流量最主要的方式就是直通車和鉆展(是2種淘寶主流廣告工具);同時 直通車和鉆展也是營運支出占比最大 的部份。(至少在我營運的年130w的小店中直通車支出幾乎占到了90%。大家經常看到很多銷售幾萬件的寶貝其實不一定賺錢,因為他們要花大量的錢去支持直通車和鉆展支出)

    巴寶莉這18天的直通車和鉆展支出為:0

    ·······

    ········

    也就是說, 它的投產比非常之高


    再看看它的客單價 ,你可以想象得到其毛利之高


    在淘寶天貓乃至一切電商, 最神跡最奧義的模式關鍵2點:

    1.引流成本低

    2.毛利高

    而至少從目前看來,巴寶莉同時具備了這2點。

    所以從目前的情況來看,說巴寶莉進軍天貓失敗是沒有依據的。這個網易記者要麽是不夠了解電商就亂下定論,要麽是有意中傷,我呵呵他。

    --------------5.20更新------------------------

    想說一下~我並沒有下」巴寶莉天貓店很成功「的結論,因為現在評價還為時太早。

    對於服裝這種季節性很強的產品,一年過後再加以評價也許會準確一些

    或者至少一個季後吧

    而這個新聞喪心病狂到用 剛剛開店18天 的表現來下結論······