設計師覺得最悲哀的事或者最悲哀的時刻是什麽？

最悲哀的事之一，大概就是身為這個行業中的一份子，感受到的行業本身的負能量吧。

調侃是無關緊要的，但給我的感覺是，設計師們被自己在網絡上營造出來的這種風氣困住，陷入了某種怪圈。在互聯網上的設計師形象，好像就是習慣於被甲方、產品或老板各種虐，為了趕工熬夜趕圖拼命加班。我們知道這些吐槽對問題沒有任何改善（甚至是惡化雙方關系），卻還是樂此不疲。更讓人沮喪的是，這些或真實或誇張的抱怨，好像已經成為了有些設計師樂於去展示、傳達給外人的某種奇怪的「資本」。

我們沒有意識到，每個設計師都在無形中參與塑造這一職業的形象，如果每個人都僅僅浮在一個表面的層次（看到大家吐槽很有趣就跟風、把這種行為當成談資），從不思考為什麽會出現這種現象，怎麽做可以解決問題，就會讓其他人、剛入行的設計師們對「設計」這個職業的定位認知產生偏差甚至誤解，設計師們與其他人合作時就可能會產生越來越深的矛盾。

我們很少看到真正優秀的設計師們把時間消耗在這種抱怨的怪圈裏，他們會自己消化、解決問題，而非抱怨或當作談資。有一句話說，你的優秀程度是你身邊的人的優秀程度取均值，是有一定道理的。我們是什麽樣的設計師，就會接觸到什麽層次的人/客戶或到什麽樣的公司工作。從某種意義上來看，單方面地抱怨、吐槽甲方其實是設計師逃避責任的借口。人們習慣於把成功歸功於自己的功勞，把失敗歸因於客觀因素。

其實設計師們吐槽和抱怨甲方反復改稿、，不外乎這幾個原因：

1. 設計師自己沒有充分思考

設計師惰於思考，祈求甲方來決定卻又吐槽甲方的方案/要求，由於甲方並沒有設計上的判斷力，所以出現反復改稿的情況。

在客戶提出需求時，我們要思考，這個方案是使用者真正想要的嗎？實際有什麽問題嗎？ 作為設計師，我們需要思考的比客戶更多，我們甚至需要在他們提出某種可能性之前，就已經嘗試過 N 種可能方案，並分析出各自的優劣，已經有自己的判斷與取舍的原因，並從甲方的角度出發去思考問題，更多維度地考慮多方面的因素，而不是消極等待客戶「指令」。

2. 合作雙方缺乏充分的溝通

有效的溝通能力也是設計師所需要具備的基本素養。對方是怎麽樣我們是無法幹涉或改變的，那從我們自身做起呢？去主動、有意識地引導整個設計過程，客戶提出的某個需求，弄清楚背後原因是什麽（比如使用「

」提問法），解決問題的方式是不是只有這一種能達到目的，關於客戶的真實需求和實際需求最典型的例子，就是福特的那句話：「人們說想要一匹更快的馬，但實際上他們需要的是一輛車」。透過充分地溝通挖掘真正的原因，提升客戶在整個設計流程中得參與感，讓他們感受到自己的意見是被認真對待的，然後有理有據地將自己的設計推銷出去。

來知乎前，我也差點就成為了「需求方怎麽說我就怎麽做」的被動型設計師。很慶幸在知乎做設計，每個人的聲音都是被尊重的。我也逐漸意識到相比在螢幕前做設計，溝通是我的薄弱項，正在這方面改善~

3. 自己的工作都做到位了（包括思考和溝通），但甲方/ 產品/ 老板確實不講理、難溝通。

雖然我還是相信大多數人都是比較 nice 的，只要找對溝通方法；但如果真的遇到這種人，別忘了我們還有選擇權：讓自己變得更加優秀，優秀到可以理直氣壯地拒絕這種問題甲方，與具備基本合作素養的客戶合作，去自己認同的文化的公司工作。

但如果是拿了人家的錢，幹著不情願的機械活兒，又沒有底氣抵制，那就……好像真沒轍了。

分析下來，這三種情況下設計師都是可以做一些事情來改變現狀的，而且大多數是可以並應該由設計師自己去改善的，比如思考，溝通，主動引導設計過程，推銷自己的設計方案，完善自己的設計素養等。

抱怨吐槽的風氣蔓延還有一個壞處就是，看得多了你會把自己所遭遇的工作上的「痛苦」最大化，個人的小的不滿情緒在他人的吐槽和抱怨裏得到同化並無形膨脹，負能量堆積，感覺天天都被各種人虐，對這些情緒的認同感越來越多，自己在工作中變得越來越消極被動，非常不利於設計師自己的身心健康。( • ̀ω•́ )

設計師是個多麽正能量的職業呀，聰明的設計師們應該都能快樂地工作才好。

所以，在遇到問題時，試著主動去解決，消極抱怨沒有任何幫助，還會散播負能量。作為設計師，我們要盡可能變得更優秀，我們都是這個職業群體其中的一份子，用自己的行動讓這個群體具備它所應該具備的素養和熱忱，尊重自己並尊重他人，從而贏得我們的合作者們的尊重。在大多數情況下，我們首要考慮的應是反思自己是否已經盡了全力，是否嘗試過透過主動思考、溝通實作雙贏，達到一種良性迴圈的狀態。同時，對於極少數及其無理難以溝通的甲方或客戶，理直氣壯地抵制。

最後，用 【

】 這本書裏我最喜歡的一段話結束吧，共勉~