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歐洲小眾目的地成為「新爆款」,維京遊輪2025航季共推出13條歐洲航線

2024-09-30心靈

據近日的一份【2023-2024跨境旅遊消費趨勢研究報告】指出,中國旅客出境遊目的地偏好由近及遠逐步釋放,赴歐旅遊熱度開始回升。同時,更多小眾目的地成為中國旅客中的「新爆款」。歐洲旅遊委員會中國分區副主席吳趙宏先生在現場分享道,「中國一直是歐洲旅遊業最重要的客源市場之一。中國旅客也逐漸將目光轉向歐洲小眾國家——比如塞爾維亞,並且不再滿足於打卡景點,而更渴望沈浸式體驗當地文化。維京的歐洲內河之旅帶領旅客一次探訪歐洲多國,深入當地人文,且覆蓋許多小眾城鎮,相信會迎勢獲得更多中國旅客的青睞。」

2025航季,維京遊輪共推出了13條多彩歐洲航線,提供96個航次,共覆蓋歐洲11國、42個目的地,再度引領中國赴歐旅遊的新玩法。新航季除了經典的維京河輪航線,還包括全新的「河輪+陸地遊」航線,在遊輪行程前或後延伸了登船或離船城市周邊的精選陸地遊,深入捷克首都布拉格、克羅地亞首都薩格勒布、比利時首都布魯塞爾或瑞士第一大城市蘇黎世等目的地,帶領中國旅客解鎖歐洲文化本色。為了滿足更多消費者的需求,維京遊輪也推出了短假出行選擇——8日河輪航線。此外,依托其自有、自營船隊的優勢,維京遊輪將進一步打磨其「為中國賓客客製」的高品質中文服務及舒適體驗,讓賓客兼得跟團遊的安全感及自由行的松弛感。

維京遊輪中國區董事總經理唐博文(Brendan Tansey)也表示:「2025航季,中國市場將會出現更多歐洲河輪產品選擇,而維京的優勢之一在於自有、自營的船隊——這讓我們享有更多自主權,得以不斷打磨高標準的服務細節,提供更‘絲滑’的一站式賓客體驗,從而為中國賓客帶來真正為他們客製的歐洲旅行新方式。我們的另一優勢是結合了跟團遊的安全感、自由行的松弛感,給想要兼得導覽和自由活動的賓客提供選擇。自9月初新航季開售以來,市場的熱烈反響說明,隨著中國出境旅遊市場的成熟,我們相信這樣的旅行方式是越來越多中國旅客們想要的。」

維京遊輪產品開發兼行銷高級副總裁陳煒蕓表示:「歐洲不只有大眾熟知的巴黎、米蘭與倫敦,還有那些沿河而生的寶藏城鎮;而想解鎖歐洲‘本色’,除了參觀古堡、教堂、博物館等景點,更可深入體驗當地生活及民俗、品嘗地道美食、走入當地特產或工藝的幕後。透過豐富的航線及岸上行程選擇,還有極具歐洲文化特色的船上文娛及餐飲體驗,我們希望在2025年給旅客們帶來更多彩的歐洲河輪之旅,伴他們探索本色歐洲。」

陳煒蕓強調:「維京的行程一直以目的地為核心。船票已含導覽專案除了打卡標誌性景點,更有帶人們體驗當地文化的專案——如在奧地利享受一場維也納古典音樂會、在匈牙利欣賞一場馬術表演、在瑞士體驗芝士制作等。想要更深入體驗歐洲‘本色’的賓客還可選擇升級專案——入鄉隨俗,發現法國街邊美食、德國啤酒文化;解鎖當地生活或工藝,參觀奧地利農場學做麪包、在捷克體驗玻璃吹制等。2025年,我們不同航線總共提供了60余個專案,選擇確實多彩。」

談及在中國市場推出歐洲內河遊輪旅遊產品所面臨的挑戰時,陳煒蕓表示,「這其中的挑戰是中國的歐洲內河遊輪市場尚未成熟,因此我們面臨的最大挑戰之一是中國消費者對內河遊輪的認知。根據我們之前做的‘美篇APP’使用者調研,有近20%的受訪者聽說過、深入了解過或曾經體驗過維京遊輪;但仍有80%的受訪者並不十分了解。因此,對我們來說,中國市場發展潛力和空間仍然非常大。認知不到位有時會導致賓客在行前的期望與實際體驗之間出現差距,比如當河輪在港口並船停靠時,部份陽台房景觀會被遮擋——這在歐洲內河上非常常見;而前期了解不全面的人們就會產生較大的體驗感落差。與此類似的河輪旅行知識和體驗是我們希望透過整個行業的日常‘科普’傳遞給大家的。」

而在客群互動方面,她繼續補充道:「從2004至2020年,我們就在長江上營運河輪,帶領歐美賓客探遊中國。9月,維京遊輪剛剛啟航了針對歐美旅客的入境遊郵輪航線,帶他們沿著海岸線遊覽中國的大好河山;這個產品在美國市場得到了很積極的反饋。」展望未來,陳煒蕓表示始終看好中國市場,並希望根據市場需求來進行長期投入和產品開發。