天價殯葬費背後的「黑色生意」：一門爭議與亂象並存的暴利生意。
出品｜NBS新品略 作者｜吳文武
01 38000多元天價殯葬費
近日，「38000多元的天價殯葬費」上了熱搜。
據北京新聞廣播報道，市民鄧先生的愛人2月中旬在家中離世，親屬將她的遺體送到了家附近的北醫三院太平間暫時存放。
等待3天後要火化，然而當鄧先生去交費用時卻發現，總費用居然高達38000多元。
其中有一個600塊錢的「吃飯錢」，但是他不知道600塊錢給死人吃的是什麽？還有給死者淋浴SPA費用為5990元。
不止鄧先生一人有此遭遇，南方都市報報道，一位鄭女士3月底為自己的婆婆進行喪葬時也遇到同樣的情況，而且還是同一家醫院。鄧女士的費用清單中有：5990元的感恩致孝費，800元的鮮花引路費，3000元的綜合服務費等。
NBS新品略曾在刷短影片時，刷到過一部老電視劇中有類似於上述情節，沒想到，電視劇中的情節如今在現實世界中上演了。
民政部新聞辦官微回應北醫三院太平間承包公司涉嫌價格違法，北醫三院也在4月11日表示配合調查，按要求堅決整改。
天價殯葬費的出現，再次引發了人們對殯葬這個特殊行業的關註和熱議。
02 暴利殯葬行業
很多人認為殯葬服務不是一個很風光，是一個看似不起眼的行業，但殯葬行業總給人們一個印象：暴利。
據人壽保險機構SunLife數據顯示，中國人平均在喪葬上的花費約為37375元，約占年平均薪金的45.4%，占比排名世界第二，僅次於日本。
僅殯儀基礎服務的收費就不低了。太平間及殯葬服務企業大多會提供「一條龍服務」，包括給逝者「供飯」、淋浴SPA、起靈金光大道、「墊背錢」、「鮮花費」等一系列，被冠以奇葩的名目和花樣繁多的服務專案。
比如一個裹屍袋的成本只有十幾塊錢，太平間可以賣到幾百元，一件壽衣的價格也會翻倍，更貴的有幾千及上萬元。骨灰盒的價格也會翻倍，一個成本為兩三千元的骨灰盒，售價可以高達數萬元。
一些殯葬單位還會我行我素，隨意擡高殯葬服務及殯葬用品的價格。
有行業統計數據顯示，殯葬行業利潤率竟然高達2000%，有的甚至更高。
港股「殯葬第一股」福壽園的毛利率超過80%，利潤打敗九成上市公司。
殯葬用品有特殊性，去世通常是突發性，時間緊，殯儀館的選擇相對較少，人們通常對殯葬用品的了解也不多，更沒有議價空間。
還有一點很特殊，殯葬用品通常是一次性消費，殯葬服務機構通常也會抓住人們對逝者尊重的心理，極力推銷全套服務及用品。
03 萬億殯葬市場
中國有傳統的殯葬文化和習俗，尊重死者為大，殯葬服務是一項民生需求，正在催生出一個幾千億，未來或可達萬億的殯葬產業。
據國家統計局數據顯示，2021年中國全年出生人口1062萬人，人口出生率為7.52‰；死亡人口1014萬人，人口死亡率為7.18‰。
簡單算一下，約每分鐘有19人死亡，每秒鐘0.3人死亡。
據前瞻產業研究院測算，即使按照每年1000萬死亡人數，平均消費支出增長8%保守計算，2020年中國殯葬行業的市場規模就已經達到了5000億元，預計到2026年中國殯葬行業市場規模達到4114億元。
而中國殯葬行業協會專家測算產業數據更為驚人，預計到2023年中國殯葬產業規模將達到10000億元。
殯葬產業已經形成了一條完整的產業鏈，包括「殯、葬、祭」等環節，有殯儀服務、遺體處理、墓地服務、其他產品銷售及服務四大部份服務。
除了前文所述的殯儀服務及用品外，殯葬產業中的「藏」是產業一大核心環節，其中最火的是墓地，也被市場稱為是墳地產。
比如在上海浦東新區的福壽園海港陵園，以最便宜的花壇葬價格測算，墓地價格達到25.8萬元/平方米。
在北京六環外的某陵園，在售墓地中最便宜的是單穴壁葬，0.2平方米售價3.2萬元，折算約16萬元/平方米。若是想有獨立占地墓穴，最少得花8.9萬元才能買到0.4平方米的雙穴臥碑，折算約22.25萬元/平方米。
從經營殯葬業務的上市公司的財務數據來看，殯葬服務是一門好生意。財報顯示，2021年福壽園收入23.26億元，同比增加22.9%；歸母凈利潤7.2億元，同比增加16.1%。
A股上市公司福成股份公布的2021年上半年業績則顯示，靈山寶塔陵園經營業務上半年實作營業收入7610萬元，增長了145%；凈利潤4323萬元，增長了312%，殯葬板塊幾乎回到了疫情前的業績水平，其2020年年報顯示，公司墓位銷售、管理、殯葬服務毛利率為81.01%。
所以，殯葬行業的高利潤率和茅台相差無幾。
最近幾年市場上還出現了科技殯葬的概念，比如出現了殯葬一體化服務的O2O服務平台，殯葬行業在2021年還掀起了一陣元宇宙的熱潮。
因為殯葬行業的高毛利率，特別是在墳地產板塊，更是成為了一種投資產品，甚至有人開始囤炒墓地，多地管理部門不得不出台限制和限購措施。
越來越多的人湧入殯葬服務行業。根據企查查數據顯示，目前中國在業、在業的「殯葬」相關的企業共有9.5萬家，今年前3個月註冊量是4397家，同比增長30.7%。
隨著中國進入了老齡化社會，未來死亡人口會逐年增加，殯葬服務需求將會相應增加。
04 爭議與亂象並存，行業亟待最佳化規範
殯葬用品價格越來越貴，墓地連年漲價已經買不起，天價殯葬費屢次出現，更是引發了社會爭議和質疑。
而更讓人們摸不透和憤怒的是，殯葬服務行業亂象叢生，服務專案令人眼花繚亂，費用價格不透明，甚至是肆意妄為地漲價。
可見，爭議與亂象並存的殯葬服務行業亟待加強監管和進一步規範。
在NBS新品略看來，殯葬行業的服務監管規範應該多管齊下，不斷加強常態化監管。
第一，進一步加強規範和監管殯葬行業。
其實殯葬行業是一個特殊行業，相關管理部門有明確的規範和標準。
比如2018年，北京市民政局就出台了【關於進一步做好殯葬服務收費和管理工作的通知】，根據該檔，納入定價目錄範圍以內的殯葬服務收費包含九類，其中殯葬基本服務收費有四類，殯葬其他服務收費有五類。
2021年9月湖南省也出台了進一步規範殯葬服務價格管理，明確政府指導價服務專案最高利潤不超過15%，並對全省殯葬服務機構開展成本監審。
所以行業規範應該進一步規範和透明，在相關場所給予明確公示，殯葬服務機構可以適度提供更為市場化的服務。
第二，殯葬服務行業存在一定程度上的壟斷現象。
殯葬行業是一個特殊行業，經過多年的市場化改革，但目前還是存在一定程度上的城市或者地區壟斷現象。
據中國新聞網報道，北醫三院涉事公司承接了北京多家醫療機構太平間的殯儀服務，有醫院內部人士透露，此類現象並非出現的一家醫院。
雖然上述涉事公司是透過公開招投標市場獲得，但承接了多家醫院的太平間殯儀服務，就會出現壟斷現象，收費價格自然可以自己定。
所以，要進一步推動殯葬服務行業的市場化和活躍度。
第三，最關鍵還是在於殯葬服務企業。
的確，殯儀服務是一項民生需求，一項社會性需求，地方及相關部門有相應的規範和指引，執行到位還是要看這些殯葬服務企業。
殯葬文化是中國傳統的一種道德文化，更是一種心理尊重，殯葬服務企業需要有社會責任感。殯葬服務企業提供殯葬服務和售賣殯葬用品，自然應該收取合理的費用。
但殯葬服務畢竟是一項情感服務，商業化需有個度，天價殯葬費的出現，就讓「黑色經濟」變成了「黑心生意」。
