易車訊 日前我們從Electrek獲悉,特斯拉品牌新車出現自動駕駛電腦故障,導致嚴重問題,包括如:主動安全功能、網絡攝影機,GPS、導航和續航裏程顯示等多項功能無法工作。相關問題給特斯拉的售後服務帶來了巨大壓力,目前公司正在將服務預約推遲到明年。
報道稱,該問題與特斯拉HW4(有時稱為AI4)車載自動駕駛電腦的新版本有關。據悉,特斯拉出現電腦短路的情況,內部為AI4.1。不過據內部人士透露,相關原因仍在調查中,但根據該媒體獲得的資訊顯示,其中一個可能的原因是低電壓電池在相機校準過程中使電腦短路。
知情人士透露這個問題涉及面很廣,它影響了過去幾個月使用新電腦制造的車輛。兩位訊息人士表示,特斯拉目前收到了大量關於這一問題的投訴,尚未釋出有關該問題的維修公告。一位訊息人士稱,特斯拉服務部門被告知淡化與這一問題相關的任何安全問題,以避免人們相信他們的新車無法駕駛。
最後Electrek表示,盡管損壞的後視網絡攝影機違反了聯邦安全法規,應強制召回,不過目前尚不清楚特斯拉是否向國家公路交通安全海事局報告了這一問題。據悉,特斯拉正在討論的主要補救措施是更換電腦,同時該公司也希望推出一個軟件修補程式來提供臨時幫助。