按照铁路车票15天的预售期，12月18日旅客可以通过铁路12306网站和手机客户端APP购买2025年元旦的火车票。
2025年元旦假期放假时间为1月1日（周三），共放1天假。想要拼假的朋友，可选择在元旦前的2024年12月30日-31日请假2天，或在元旦后2025年1月2日-3日请假2天，加上周末和元旦当天的假期，可连休5天。
由于明年元旦是周三，只放假一天，旅客出行意愿不如往年，记者17日晚查询12306网站，元旦前几日广州前往潮汕、长沙、武汉、成都、重庆、贵阳等热门方向都有充足余票。
另外，为了进一步满足旅客出行需求，提升旅客服务体验，广州南站开展站改施工，原售票大厅现已升级为综合服务中心。
广州南站综合服务中心位于车站一层东南角（原售票大厅），升级后，大厅布局更加清晰，业务办理更加高效。广州南站综合服务中心设有12个体验更为舒适的交互式人工窗口，新窗口由封闭式转为开放式，拉近旅客与工作人员的距离。
票务服务窗口均为售退改一体窗，旅客可在此办理售票、退票、改签等业务。其中，老人优享窗、团体票和学生票窗、商务座优先窗、信息采集核验窗可优先办理相关业务，充分展现便民的人文关怀。此外，还配有4台自动售票机，充分满足旅客需求。
旅客如果忘带身份证，推荐在铁路12306App在线申请电子临时乘车身份证明，每人每自然月可申请6次，每次24小时内有效。老年旅客、脱网人群及超申请次数的旅客，可在纸质临时身份证明制证窗口申请办理纸质临时乘车身份证明，窗口位于12号。
遗失物品招领处设有人工服务柜台以及遗失物品自助领取柜，位于综合服务中心最右侧，位置显眼，让大家更方便快捷找到。
综合服务中心大厅视觉观感舒适温馨，功能布局更加合理，服务设施更加完善，让旅客出行体验更加美好。
文、图/广州日报新花城记者：黄庆 通讯员：罗玉
广州日报新花城编辑：李琳
