近日，铁路12306手机客户端推出了务工人员预约购票服务，为符合条件的旅客提供了提前预约购买2025年春运期间往返车票的便利。
图为12306平台务工人员春运预约购票服务页面
对于广大务工人员来说，春运期间出行一直是个难题。过去，他们往往需要提前数天甚至数周排队购票，耗时耗力，还不一定能买到合适的票。而现在，通过铁路12306手机客户端的「务工人员春运预约购票服务」专区，便可轻松预约购买春运期间的火车票，大大节省了时间和精力。这一服务方式为务工人员的春运出行带来了极大的便利。
务工人员预约购票服务的上线，不仅方便了旅客，也提高了铁路部门的运输效率。通过提前收集旅客的购票需求，铁路部门可以更加准确地掌握客流情况，从而合理安排运力资源，避免运力过剩或不足的情况发生。同时，预约购票还可以减少现场购票的人数，降低车站人工购票窗口压力，提高售票效率。务工人员预约购票服务还有助于保障旅客的合法权益，旅客需要在规定的时间内提交购票需求并支付票款，逾期未支付的订单将自动取消，这样既保证了旅客的购票权益，又避免了恶意占座现象的发生。
广大旅客朋友同时要注意购票安全，铁路部门明确指出，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。因此，旅客在购票时一定要通过官方渠道进行操作，切勿轻信陌生人的推荐和诱导。通过第三方平台购票不仅可能遭遇附加费、捆绑销售等陷阱，还存在个人隐私信息泄露的风险。
此外，旅客在购票时还应认真核对票款的收款方是否为「中国铁路网络有限公司」，以确保后续退票、改签等手续能够顺利进行。如果遇到任何疑问或困难，可以及时联系铁路客服寻求帮助。
铁路12306务工人员预约购票服务的上线是为务工人员提供了更加便捷的春运出行方式，也为铁路部门的运输组织和服务创新提供了新的动力。在未来，铁路部门会继续推出更多类似的便民措施，为广大旅客提供一个更加便捷、舒适、安全的春运旅程。（来源：中国网 作者：朱雅慧 任新志）
