中新网山西新闻2月22日电 近日，国网岚县供电公司以客户为中心，积极转变服务理念，主动出击，深入基层，为广大电力客户提供优质、高效的服务，助力节后复工复产。此举旨在践行企业社会责任，提升供电服务质量，确保电力供应安全稳定。
该供电公司紧紧围绕客户需求，组织工作人员深入乡村、企业、社区，了解客户用电需求和困难，现场解决用电问题。同时，通过设立咨询台、举办用电知识讲座等形式，广泛宣传安全用电、节约用电知识，提高客户的用电安全意识。
为提高服务效率，供电公司还加强与客户的沟通互动，建立客户服务微信群，实时了解客户用电需求，提供线上咨询、报修等服务。通过线上线下相结合的方式，让客户享受到更加便捷、贴心的供电服务。
此外，该公司还对一线员工进行培训，提升他们的业务能力和服务水平。对供电设备进行全面检查和维护，确保电网运行安全稳定。并积极开展用电安全隐患排查，杜绝安全隐患，保障人民群众的生命财产安全。
该公司将继续秉承「以人为本，服务至上」的服务理念，以更高的标准、更优的服务，满足广大电力客户的用电需求，为地方经济发展和民生改善提供有力保障。(完)
(张丽莎 王雪冰)
