12月8日，一份来自12345市民服务热线表扬工单，转到了浦东公交上南一分公司。
12月7日中午11点左右，一个带着浓重地方口音的电话打到了浦东公交上南一分公司174路班线位于济阳路泳耀路终点站调度室：我姓李，手机可能遗落在174路公交车上了……当班调度员杨赢昊放下电话就依照乘客所描述的上下车时间和站点信息，迅速联系集调部门查看车载GPS，推测手机大概遗落的车辆，并用车载系统发出协查信息。
图说：李先生手机掉落在174公交车上 采访对象供图（下同）
巧的是，一辆174路公交车行驶至杨思路西营南路站点时，驾驶员钱杰听到了一中年阿姨的呼叫声：「司机师傅，这边座位上有一个手机，大概是有人遗落了吧！」钱杰一听，便利用靠站间隙转头看向车厢：「阿姨，谢谢您，麻烦您把手机递给我好吗！我待会儿交到调度室去。」
此后，这辆公交车一到济阳路泳耀路终点站，钱杰就将手机交给了调度员杨赢昊。杨赢昊接过手机就联系了失主李先生。
招领现场，李先生夫妇用指纹解锁了手机。「我们夫妻俩是专程从河南到上海来旅游的，真没想到这么快就能领回遗落在车上的手机。」李先生说着就从随身携带的包里掏出一袋水果想感谢。被婉拒后，他们竖起了大拇指：「这次手机失而复得的经历，让我们深切体会到了上海的温度和热情」。
新民晚报记者 罗水元
