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你觉得宠物医生跟宠主沟通需要注意哪些方面?

2021-09-24宠物

去年我家狗狗在医院手术,前后十五天,让我对医院和医生有了不一样的认识。

以前总觉得医院特别贵,乱开药,乱收费。完全没有信任度,后来在住院的这段日子里,我发现正规的宠物医院和医生根本不会给做诊疗决定,只会给你建议,并且客观表述病情。因为毕竟宠物不是人,每个主人对自己宠物的理解和态度也不一样。

从宠主的角度上分析,作为医生一定要有专业的知识和素养,体谅宠主。最好能有一个契机去建立某种信任。

去年我家狗狗因为呕吐去医院就诊,一系列检查完成后发现胰腺指标异常。当时医生建议我去拍片子,看看是否吞食了异物,因为狗狗从小训练,拒食,不捡食就是训练科目之一。所以我拒绝了,然后治疗三天后,正好碰上院长复诊,当时院长触诊的时候就发现了异常,狗子反应非常强烈,甚至试图咬医生,因为狗狗平时非常乖这个反应就是很异常了。当时院长看出我的犹豫,于是说,咱们去拍片,如果有异物就收费,如果没有算我误诊,就不收费了。其实当时院长心里已经有数了,果不其然,拍完片子发现了一个密度很高长达六厘米并且表面有尖锐凸起的异物。当天下午就紧急做了手术。第三天复诊时又出现了问题,刀口不愈合。我当时心里已经开始不信任了,因为院长跟我说可能还要考虑第二次手术。

我当时将狗子的病例给了其他的朋友,他们都是因为自己的狗狗有病和当地医院院长也很熟悉,经过反馈,我了解到了接下来的治疗建议,然后我就去询问院长,院长说的和大家反馈的建议和治疗方法完全一致,并且给我免除了第二次的手术费用。后来我回想,第二天,够够自己从处置台跳下来的原因,牵引到了刀口,导致感染无法愈合。

后来在治疗期间,需要在肚皮上打封闭,别的医生打的疼狗非常抗拒,后来院长打,打完后狗才会叫两声。最后一次滞留针实在不能用了,我要求打小飞机,别的医生都不给打,还是院长亲自扎进去的。总之这次之后,我非常相信这个院长和医院。

后来我把狗狗大病保险的定点医院也上到了这里。其实我想说的就是首先医生要专业,足够的专业度,不怕主人去询问和调研。其次一定要从主人的角度上去想,去思考问题,毕竟主人不一样,宠物也不是人。