接到乌克兰客户询盘，担心客户不靠谱？被乌克兰客户拖欠了货款怎么办？
1、了解客户当前的经营情况
接到乌克兰客户询盘或遇到客户拖欠货款时，首先需要做下客户的背景调查，核对客户提供的信息是否准确，企业是否在营，甚至做下对方的资信调查，可以调取客户的企业信用报告，了解客户当前的经营、财务状况，辅助决策！
1）通过乌克兰企业数据库【 rada.com.ua/eng/ 】或【 ua-region.com.ua/en/ 】，查询目标企业的基础信息，如企业名称、注册地址、联系邮箱、电话、官网、法人、经营范围等
2）在乌克兰证券交易所【 ux.ua/en/issuesearch.aspx 】，可以查询该国上市公司的企业详细信息；
3）通过乌克兰反腐项目网站【 acwalks.com.ua/en/knowledgebase/ukrainian-registers/ 】，提供了各种方法，可以调查目标企业或关键人历史不良行为，包含了例如国内的裁判文书网、企业信息公式网等等。
4）进口商可以在乌克兰经济发展和贸易部【 ukrexport.gov.ua/eng/ukr_export_exporters/ 】，通过企业名、产品名查询该国出口商的详细信息。
5）委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查，比如催全球母公司格兰德，人行备案、国家监管，具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。
2、乌克兰客户拖欠货款怎么办？
一旦遭遇客户拖欠，可以先按照上述方法，确定客户是否依然在营以及客户的信用状况，搞清楚客户拖欠货款的原因，是忘记付款、资金紧张，还是恶意拖欠，针对性地进行催款。如果确定客户依然在营，需要可先搞清楚客户拖欠货款的原因，是忘记付款、资金紧张，还是恶意拖欠，针对性地进行催款。
在货款被拖欠3个月以内，可以友好协商，动之以情晓之以理，准备好针对性的话术，应对客户的各种拖欠理由，有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限，比如分期还款，但必须签订正规还款协议，并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。
专业的事交给专业的人，如果企业自行催收超过3个月，依然无法追回欠款，可尽快委托专业的第三方机构催全球催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，催收渠道多，拥有完备的数据库，可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析，从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时，企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。
更多乌克兰外贸欠款催收知识及成功回款案例，详见：
https:// mp.weixin.qq.com/s/GLCf kCAakpNubvo82EkEHA
