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为什么海底捞没有被复制或模仿?

2015-04-24知识

全文更新完毕,谢谢各位捧场。所有书都已经送完,谢谢各位赐赞。

授权,海底捞的核心文化。

又是一个1800字的长答案,感谢耐心看完的人。

两年前,我买了一本书,叫【海底捞你学不会】,作者黄铁鹰。

看完之后,我买了50本,送给我很多做密集劳动型行业的老板朋友们,希望他们能学学海底捞。

刚才翻开柜子看看,还剩7本。

所有的服务甚至产品,都会被模仿。君不见三星输了官司,腾讯遭人白眼?

手机及互联网尚且如此,何况小小海底捞。

一个企业能被模仿的是产品和服务,不会被抄袭的是企业文化。

文化才是魂。有人说,企业文化是洗脑,是宗教,甚至是传销。我说,没错,企业是要为股东创造价值,为社会作出贡献,给客户提供产品和服务,为员工带来回报和机会的地方,所以企业不是政府,企业的首脑永远不会民选,董事会或股东授权企业领导人管理公司,由他来带领企业。洗脑,无可厚非。

扯远了,说海底捞。

授权。

开题说海底捞的核心是授权,这是其企业文化的一大核心。

海底捞的授权到了什么程度?

海底捞的服务员,有权给任何一桌客人免单。 对了,是服务员不是经