15年开始用滴滴打车（自己也没驾照，所以司机师傅开车，我从来不指挥），平常上下班或者见客户也几乎全是叫滴滴，长途跨市也打过，迄今为止，就投诉过一个司机，还是个城市英雄！！！绕路加收高速费（其实没有，司机手动添加的，特意问了客服，不是平台自动产生的），外加恐吓：咱们住的离得都不远啊，我现在很生气！我就纳闷儿了，这也叫「城市英雄」？！我看他的单量并不高啊，评分也不高，我都不明白这个「城市英雄」的标准是什么？！也太侮辱「英雄」两个字了吧！滴滴呢，也不告诉你处理结果，就是官方客套话。后来碰到一个滴滴师傅，我问他，投诉或者差评对他们有影响吗？他说没有，那都无所谓。。。我不知道真的假的，但我觉得滴滴的监管的确不如原来。
