網格，是基層治理的基本單元，更是打通服務群眾、實作基層治理的最後一道關口。王永峰作為宏遠社群第十五網格的網格員，在此崗位上默默貢獻著自己微薄的力量，「用心辦事、以情待民」，始終牢記網格員的職責和使命，堅持做到手勤、腿勤、腦勤，熱心、細心、用心，甘做社群網格和居民之間的「連心橋、傳話筒」，深受居民群眾的喜愛和信任。
網格守望 情系老人
丁繼生大叔和林運舫阿姨是一對年紀85歲以上的獨居老人，子女常年不在身邊。聽說丁繼生大叔之前因為心率低住院，王永峰第一時間到大叔家去慰問，詢問是否需要幫助。後續王永峰一直特別關註兩位老人的情況。大叔身體不舒服，阿姨給王永峰打電話尋求幫助，王永峰開車送老人去醫院，陪同老人辦理好住院手續；丁繼生大叔的母親去世了，需要辦理房屋棄權證明，給王永峰打電話，王永峰立即到公證處咨詢後告知老人需要準備的材料；老年人高齡津貼需要兩位老人帶著證件到居委會核實，王永峰了解到林運舫阿姨最近摔倒了不方便出門，便親自到家裏去核實拍照。平時巡查，王永峰也不定時的去阿姨家走走看看，陪同兩位老人聊聊天說說話。
隨著社會老齡化程度的加深，獨居空巢老人越來越多，這些老人最需要關心和幫助，而這也是王永峰一直關心的重點人員。她在每天的日常走訪中，耐心傾聽老人的心聲，關心他們的身體健康，陪他們拉家常、聊天、給予生活上的幫助。
群眾事 無小事
王永峰一直把自己定格為網格大家長，居民的事就像自己家的事一樣。「15號樓2單元6樓和7樓之間的雨水管斷了，找物業幾次了，一直未修」，這是居民在網格群內反映的問題，王永峰第一時間找物業了解情況，並找物業主任反映問題，督促物業及時更換雨水管；「二樓平台的垃圾該清理了。」「1單元樓前的樹該修剪了，單元門牌號都被擋住了。」「垃圾桶的垃圾都滿了，今天清理垃圾的怎麽還沒來？」「我們家一個孩子沒辦理獨生子女證，去哪裏辦理？」居民群裏反映的每一件事，王永峰都認真對待，及時為居民解決問題。「電梯壞了都多久了，物業怎麽還不修？」這是最近15號樓1單元居民比較關心的問題，由於小區時間長，電梯零件壞了，網格員聯系物業核實情況，並在群內及時告知居民電梯維修流程，讓居民安心。
天合城小區15號樓是宏遠社群內比較復雜的網格樓，出租房多，人員復雜，流動性大，針對網格內出租房，王永峰進行「錯時入戶」，利用下班時間一家家敲門、一戶戶走訪，摸清租戶底數，登記房主聯系方式，很快就建起了網格內人口台賬。
「民有所呼，我有所應」，宏遠社群網格員王永峰始終心系群眾，為群眾辦實事，在她眼裏，群眾的認可就是她工作的動力。她用自己的滿懷熱情和實際行動守護著網格，給居民帶來安心和幸福。
