編者按：
2024龍年春節長假期間，雲南旅遊市場火熱朝天。同時，也湧現出一批又一批好人好事。因此，雲南省文化和旅遊廳將整合多渠道、多平台、多角度持續推出「雲南文旅正能量」內容，不斷挖掘文旅好人好事，傳遞正能量。
為高品質建設普洱市全國文明城市和「誌願之城」，進一步弘揚奉獻、友愛、互助、進步的誌願精神，營造普洱熱情好客的節日氛圍，打造普洱「文明旅遊」金字招牌。春節期間，普洱市文化和旅遊局開展了以「迎新春 我為雲南旅遊金字招牌添光彩」為主題的文旅誌願服務活動，讓遊客在普洱度過一段舒心、暖心、安心的春節假期之旅。
春節期間，全市文化和旅遊青年誌願者服務隊伍身穿紅馬甲，在普洱太陽河森林公園、茶馬古道旅遊景區、景邁山茶林文化景區、那柯裏茶馬驛站等重點景區，茶馬古城旅遊小鎮、文化文藝活動中心等重點場所，機場、火車站等人流密集區域，積極開展旅遊咨詢、秩序維護、分流引導、特殊群體幫扶、推介普洱旅遊資源、宣傳文明旅遊新風、勸導不文明行為等誌願服務，讓遊客感受到了普洱服務、普洱熱情，繪就了一道道文明的風景線。據統計，2月10日至17日，全市釋出文化和旅遊青年誌願服務計畫136個，設立誌願服務點40個，參與服務誌願者970人次，誌願者服務長7755小時，惠及遊客和群眾80.09萬人次。
今年春節，茶馬古城旅遊小鎮非常火爆，前五天接待遊客就超15萬余人次，整個夜市人頭攢動、熱鬧非凡。文化和旅遊青年誌願者積極幫助旅遊小鎮維護秩序、分流引導、發放旅遊指南、解答遊客咨詢，向遊客提供優質服務，有效保證了茶馬古城旅遊小鎮安全穩定、和諧有序的旅遊環境，得到商戶、企業及市民遊客的高度評價。
這個春節是景邁山成為世界遺產地後迎來的第一個春節假期，全國各地的遊客如約而至，景邁山上人流如織。在景邁山茶林文化景區文化和旅遊誌願服務站點，誌願者積極開展文明旅遊宣傳、維持景區秩序、保持環境衛生，為遊客提供道路指引、交通疏導等誌願服務，積極倡導綠色健康生活方式。
在景谷縣猛臥雙塔3A級景區，誌願者們定點為遊客提供咨詢和幫助、為特殊人群提供義務接送服務、耐心地為遊客講解「塔包樹 樹包塔」的由來，以最飽滿的工作熱情迎接八方遊客，讓遊客在遊玩的過程中，感受到景谷深厚文化底蘊和熱情周到的服務。
文明成風景，春節更舒心。春節期間，在普洱各大A級旅遊景區、重點文化文藝活動場所，你都能看到「紅馬甲」忙碌的身影，他們堅守崗位，用行動弘揚了「奉獻、友愛、互助、進步」的誌願精神，處處彰顯著青年誌願者的責任與擔當，為每一位尋求幫助的遊客答疑解惑，把最優質的服務、最美的笑容呈現給遊客。
下一步，普洱市文化和旅遊局將充分發揮文化和旅遊部門的職能作用，積極謀劃節假日誌願服務工作，紮實推進全市文化和旅遊青年誌願服務活動，營造人人參與、文明和諧的良好氛圍，讓遊客充分感受到普洱誌願者的溫度和熱情，進一步維護好普洱文旅市場的良好形象。
文 李光耀
圖 普洱市文化和旅遊局
編輯 田薇
本期責編 張靈潔 李元
稽核 馬波 劉麗
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