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媽媽帶孩子出遊回來,下火車後發現電話手表跟著列車跑了

2024-10-01社會

今天是國慶長假第一天,一早,橙友@昂昂 在橙柿互動發帖:

「真的要表揚鐵路的小姐姐,手表落在座位上,打了兩個電話,乘務員小姐姐看得出來捯飭了很久才接起來電話手表,成功對接返程列車,一點四十杭州站丟的,兩點半打電話聯系上,中間每到一個站點就跟我們聯系,四點多就到杭州了,六點拿到手,祝鐵路工作者節日快樂!真的太棒了!」

昂昂說,正值孩子放秋假,帶著孩子錯峰出行去黃山玩,昨天下午,他們從黃山坐G7498號列車回杭州。

下午1點47分,到了杭州南站。打車時,昂昂發現孩子的電話手表不見了,就在手機查電話手表定位,「定位顯示手表軌跡在一點點移動,它跟著列車開走了。」

昂昂打電話手表電話,接電話的是火車上的乘務員,「她說先交給列車長,再看到時寄給我們,還是我們自己去拿。」

隨後,昂昂接到丈夫的電話,說火車上的工作人員打電話來詢問手表的事,「手表是他買給孩子的,登記的也是他名字,當時花了2000多元,差不多是一只手機的價格了。」

下午4點左右,昂昂收到一條簡訊,顯示電話手表送到了諸暨站,還留了諸暨站的聯系電話。

昂昂趕緊跟諸暨站聯系,諸暨站工作人員說手表已經送到他們那了,聽昂昂說人在杭州時,還貼心地說,他們會把手表再送到杭州東站,「那個小姐姐特別耐心,她還告訴我,手表會由G1248號列車送到杭州東站,他們會轉交到杭州東站服務中心。」

下午4點50分左右,杭州東站服務中心來電話通知,說手表已經送到了,問昂昂是自己過去拿還是需要快遞。

昂昂選擇自己去拿,當天傍晚6點多,她在東站服務台拿到了失而復得的電話手表,「效率特別高,2點發現丟了手表,下午4點50分,就通知我可以去領回了,只有3個小時,也多虧火車上的乘務員及時地發現了我們的手表。我坐高鐵次數不多,體驗感真太好了!」

除了感謝外,昂昂還想提醒大家,「我在杭州南站服務中心那看到,有很多遺失物品,有身份證、錢包等等。」

橙柿互動記者從杭州東站服務中心核實了解,工作人員說昨天確實為乘客找到一只粉色手環的電話手表。「昨天一天,撿到不少電話手表,不少是落在火車座位上或者候車室座位等地方。」

工作人員還說,家長帶孩子出行,最容易遺失的物品有電話手表、平板電腦、筆記本、背包等。

如果下車後,發現遺忘物品在列車上,乘客可以及時打12306反映,12306會及時跟各趟列車聯系,列車也會及時跟各火車站內的服務中心聯系反饋。

來源:橙柿互動 記者 楊麗