中新網10月3日電 在磨煉中前行，在砥礪下奮進，她以不服輸的韌勁和勇於擔當的豪情，守護著列車旅客的平安和幸福；「誰說女子不如男」，她以不輸男性的剛毅和女性特有的柔情，彰顯了鏗鏘玫瑰「守土盡責」的忠誠擔當；「不愛紅裝愛警裝」，她從開始的青澀與稚嫩到如今的成熟與從容，在不斷歷練中完成了華麗轉身，讓「木蘭精神」在列車乘警工作中綻放出別樣光芒。她就是天津公安處乘警支隊三級警長劉威威。
乘警對列車重點部位進行檢查 王巖 攝
劉威威，女，2015年入警，中共預備黨員，現任天津公安處乘警支隊三級警長。
劉威威2017年調到乘警支隊，曾值乘過天津到廣州、廈門、平潭、上海、張家港、寧波、沈陽、哈爾濱等多個路線的旅客列車，安全值乘時長超過萬余小時，是支隊的一名骨幹力量。
列車乘警的工作平凡、瑣碎，有些警情或許看起來不大，但耗費的精力卻一點不少。初入警營的劉威威沒有任何接處警的經驗，剛上車值乘時總是手足無措，她虛心向乘警師傅請教經驗，勤於鉆研業務知識，立足列車工作實際，潛心鉆研，依托」智慧警務「平台，從實踐中探索，在磨合中改進，不斷加強自身工作業務能力。
乘警對旅客進行身份核驗 王巖 攝
2022年7月，劉威威按照值乘流程開展巡視工作，發現一名男子行跡十分可疑，他在見到乘警後眼神慌亂躲閃、多次試圖逃離車廂。劉威威立即上前對其進行盤查，在盤問該男子言辭閃爍，劉威威意識到其是不是一名網上在逃人員，想到這裏她沒有打草驚蛇，不動神色地將情況上報支隊值班室核實。經支隊核實該人就是一名地方公安機關通緝的網上在逃人員，劉威威立即組織列車工作人員一起將其控制。
乘警工作讓劉威威深刻體會到了從警之路的艱辛，也明白了既要確保旅客的安全，也要關註他們的需求。劉威威始終把旅客的需要作為第一選擇，把群眾的滿意作為第一標準，把好事辦實，把實事辦好，積極的為群眾提供高效、優質、便捷的服務。今年以來，她共解決旅客糾紛15起，幫助旅客找回遺失拿錯物品30件，為旅客挽回經濟損失10萬余元。
乘警在車廂巡視 王巖 攝
2024年4月，受地震影響，劉威威值乘的列車臨時停靠在蚌埠南站，前方情況未知，發車時間待定。劉威威立即深入車廂，維護列車治安秩序：「各位旅客，大家好，我是本次列車乘警，由於受到自然災害影響，前方路線受損，咱們的車目前走不了，請大家不要著急，在此期間一定要看管好個人財物，有什麽問題可以向我和列車工作人員尋求幫助。」一段時間後，一名男子因情緒焦躁找到乘警抱怨：「到底什麽時候能開車啊，我要坐不住了，能不能開車門讓我下去？」周圍情緒激動的旅客也紛紛附和。劉威威見狀，連忙跟他耐心解釋：「前方路線正在搶修，請大家耐心等待。」她和列車工作人員共同努力，為旅客提供力所能及的幫助，解決各種困難。最終，列車在兩小時後，再次踏上平安的旅程。
劉威威看似文靜柔弱，實則堅毅勇敢，在乘警崗位工作的8年中，她用青春熱血，奏響了平安列車的華美樂章，用堅強與細膩，柔美與執著，在暖意融融的警營中綻放光彩，用行動奉獻巾幗之力，用奮進唱響巾幗之歌。
