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回顧北京富豪取1億被櫃員嘲諷,一氣之下取走存款,行長登門道歉

2025-02-03社會

源自真實案件,案中人名為化名

資料來源:看看新聞【富豪辦理業務,被銀行櫃員嘲諷,一氣之下取走上億存款】

聲明:作者原創文章,無授權轉載抄襲行為一律追究到底!

「047號,請您到二號視窗辦理。」

2020年,北京某銀行櫃台的提示音響起,二號視窗的工作人員閆靜一擡眼,就見一個穿著樸素的中年男人坐了下來,她隨意地開口:「請問您要辦理什麽業務?」

男人察覺到了她冷漠的語氣,皺了皺眉,「我來辦提額。」

聽到這句話的閆靜差點笑出聲,臉上閃過鄙夷,卡裏存款都不知道有沒有六位數,還來辦提額,多半是打腫臉充胖子,本想應付一下了事,可沒想到接下來發生的事情卻遠遠超出了她的預料。

張銘是一家傳媒公司的老板,因為最近經常要談合作,時不時有大額支出,他現有的幾張借記卡額度有些不夠用,打電話詢問無法線上辦理,只好去親自去一趟銀行。

張銘在這家銀行的存款不少,是VIP客戶,本可以走專門的貴賓通道讓專人服務, 但他看大廳裏辦業務的人不多,他沒什麽急事,就去取了一張櫃台的號。

等了一會後很快就輪到了他,張銘朝櫃台走過去,就見一個妝容精致塗著指甲油的年輕女人坐在視窗裏面,張銘楞了楞,要不是她身上的銀行制服,他都懷疑自己是不是來錯了地方。

他很久沒有到櫃台來辦理過業務,也許是銀行現在對工作人員的形象管理更加多元化了,他沒多想,說了自己要辦理提額的業務。

「您打算提到多少呢?」工作人員的語氣莫名讓他聽著有些不舒服,張銘掃了一眼她胸前的工牌,閆靜。

「你們這最高額度能提到多少?」 張銘想著省事,免得之後還要再重復跑,不如直接提到最高。

閆靜聽到他的話後挑了挑眉,臉上看笑話的表情更加不避諱,暗自腹誹,哪裏來的打腫臉裝胖子的窮鬼,穿得這麽磕磣,一張嘴就是問最高額度,真有錢的早就去貴賓廳辦了,哪裏還會來櫃台?

她擠出一抹笑容,但笑容裏帶著毫不掩飾的譏諷:「一個億呢。」

張銘就算是再遲鈍也聽出了閆靜對他的輕視,他臉色沈了沈,頓時有些惱火,他平時比較低調,只要不是參加什麽重要場合大多穿得隨意,可即便是這樣也不該是銀行工作人員看人下菜碟的理由。

但他時間寶貴,懶得和這種人計較,沈聲開口:「那就幫我提到一個億吧。」

閆靜沒想到她還真敢開口,撇了撇嘴,語氣輕佻,一句看似關心的話脫口而出:「夠用嗎?」

陰陽怪氣的語調格外刺耳,讓一向好脾氣的張銘終於忍不住發火了:「你到底什麽意思,從我剛剛坐下來開始你就是這個態度,你們銀行就是這麽服務客戶的嗎?」

尋常這時候一般的櫃員早就該道歉了,因為擔心遭到投訴,可沒想到閆靜依舊滿臉無所謂,只當張銘是覺得丟了面子惱羞成怒,一開口仍舊帶著嘲弄:

「我只是好心提醒有些人,兜裏沒幾個子就別提這麽高的額度,還一個億,真以為自己是什麽富豪呢?」

張銘看著她赤裸裸看不起的眼神,氣不打一處來,猛地一拍桌子: 「我不辦了,你給我把所有錢都取出來!」

閆靜冷哼一聲,接過他的銀行卡,故意將鍵盤敲得啪啪作響:「好,我這就幫您把一個億取出來,真是太可惜了,銀行損失一個大客戶呢!」

她說話時故意將「一個億」和「大客戶」刻意加重,時不時瞥一眼張銘,可沒想到張銘臉上的怒容卻在說完取錢後消失地一幹二凈,反倒是抱著胳膊好整以暇地看著她。

閆靜有些奇怪他為什麽突然這副表情, 電腦上的視窗彈了出來,提示金額過大需要行長審批簽字 ,她臉上的表情僵了一瞬,沒想到這人居然還真有點小錢,怪不得突然這麽有底氣。

不過一般需要行長簽字的不過也就是過百萬,離一個億還差得遠,但即便是百萬也是銀行的VIP客戶了,她不敢得罪得太過,有些不情不願地說了句「稍等」,扭頭去了行長辦公室。

「行長,有個客戶要把卡裏的所有存款取出來,需要您簽字審批。」

閆靜門都沒敲就直接大喇喇地走了進去,將審批單往行長的桌子上一放,語氣隨意,行長掃了她一眼,也沒說什麽,閆靜這些年在銀行的工作態度明眼人都看得到,之所以一直留著她,不過是因為她是「關系戶」,因此即便是她屢屢遭到投訴,銀行也一直沒開除她。

行長把單子拿起來掃了一眼,「怎麽回事?」

「有個客戶過來提額,張嘴就是一個億,我提醒一下他,他還不高興了,說要把所有的錢都取走,真搞笑,以為銀行少了他一個就開不下去了一樣。」

閆靜往沙發上一坐,翹起二郎腿催促他盡快簽字,她好拿著單子出去再好好嘲笑一下那個不知天高地厚的男人。

行長一聽這話就知道她估計又得罪客戶了,無奈搖了搖頭,正打算簽字的時候,看到帳戶名稱,他皺了皺眉,總覺得有點眼熟,他下筆的動作一頓,有些不放心,開啟系統查詢。

只看了一眼,行長的一張臉迅速變得鐵青,他攥緊拳頭,胸膛劇烈起伏起來。閆靜見他半天沒動靜,疑惑地起身走過去,剛想問什麽,桌子上的幾份檔就已經劈頭蓋臉地砸了過來,緊接著是行長怒不可遏的聲音,讓她一張臉變得慘白:

「閆靜,你平時犯蠢就算了,到底知不知道你這次得罪了什麽人?」