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離泰旅遊車輛拋錨 寧陽東收費站暖心服務獲好評

2024-10-01社會

【來源:泰安日報社】

望嶽訊 9月29日11時許,一輛載有58人的旅遊大巴車因故障拋錨在寧陽東收費站出口車道內,車內人員紛紛下車檢視情況,因人員眾多,場面一度陷入混亂。值班站長接到情況匯報後,立即組織人員將滯留乘客引導至收費站內,專門騰出辦公室、接待室、會議室等供乘客們休息。

在交談中得知,車內58人全部為河南省鄭州市在校大學生,於28日下午拼團來泰山旅遊,登完泰山便返程,回鄭州途中,大巴車拋錨在此處。這時,這群大學生們又累又餓,有的直接坐在沙發上睡著了。收費站食堂急忙為他們準備了熗鍋面條、泡麵、火腿腸、礦泉水等食物,以緩解他們的饑餓和疲勞。因大巴車短時間內無法修復,寧陽東收費站相關負責人又為他們聯系了附近的交運公司,兩小時後,附近的交運公司派車將滯留乘客全部接走,使他們重新踏上了返校的旅程。

大學生們對收費站的熱情幫助表示衷心感謝,有同學致電12345熱線和96659專門表示感謝,在這裏,他們真真正正地感受到了山東人的熱情好客,感受到了家的溫暖。

一直以來,寧陽東收費站始終秉持著「為公眾提供高品質出行服務」的理念,積極開展延伸服務和便民服務,及時為過往司乘提供力所能及的幫助,用實際行動踐行「山高行」服務品牌。

記者: 亓浩波

通訊員: 梁霞

編輯: 孫青

稽核: 聶艷艷

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