4月24日-25日，2024年度第一期朝陽區養老服務驛站管理人員培訓在朝陽區養老服務指導中心培訓中心順利舉辦，旨在提升養老服務驛站規範化、安全化、智慧化營運水平，提高養老服務人才隊伍整體品質，更好滿足老年人多樣化、多層次、高品質養老服務需求。朝陽區社群服務中心養老服務指導科科長張永利、愛儂董事長張穆森等出席了開班儀式。
愛儂作為朝陽區養老服務指導中心教育培訓功能區委托營運單位，重點面向養老機構和養老服務驛站的管理人才，圍繞養老安全、食品安全、智慧養老、實務方法等多個方面，開展綜合能力提升培訓。 本次培訓采用「線上+線下」相結合的方式進行，全區80余家養老服務驛站、40余個營運商，累計160余人次參與了本次培訓。
張永利參加開班儀式並作開班動員。他表示，驛站管理人員能力提升培訓按照朝陽區社群服務中心年度工作計劃，旨在提升朝陽區養老服務規範化管理與市場化營運能力。
根據社群服務中心領導意見，張永利指出了當前驛站營運管理存在的問題，重點針對安全問題提出了規範化要求，並對參培的管理人員提出幾點希望：一是端正態度，嚴格遵守培訓要求完成培訓；二是學以致用，要將培訓所學知識套用到日常的管理實踐中；三是要做實做細，落實機構安全主體責任，切實做好節前安全管理工作。
朝陽區社群服務中心養老服務指導科科長 張永利（中）
課程安排上，邀請到北京慧佳養老服務有限公司執行董事曹蘇娟為參培人員講解養老服務安全管理規範，重點鞏固提升學員對養老機構安全管理等基礎知識與技能，幫助管理人員完善服務供給，提升服務品質和管理水平。
△慧佳養老服務有限公司執行董事 曹蘇娟
愛儂職業技能培訓學校講師李文明針對老年人常見的居家安全風險，講授預防措施、護理建議以及急救方法，幫助驛站管理人員鞏固護理相關知識技能，更好地開展為老服務。
△愛儂職業技能培訓學校 李文明
朝陽區市場監督管理局餐飲服務安全監督管理科副科長鄭菲為驛站管理人員講解食品安全關鍵點、文明城區建設要求、主題責任落實工作要求以及預防食物中毒的舉措，幫助管理人員更好落實驛站食品安全主體責任，守好長者「舌尖上的安全」。
△朝陽區市場監督管理局餐飲科 鄭菲
北京工業大學社會工作系教授魏爽分享了社會工作實務的方法與技術相關知識，運用社會工作的獨特視角，提出在養老服務工作中的有效方法，幫助驛站管理人員和服務人員更好地辨識長者多樣化的需求，不斷提升為老服務品質和水平。
△北京工業大學社會工作系教授 魏爽
北京勞動保障學院屈冠銀教授就智慧養老時代的全方位行銷進行了講解，基於當前智慧養老時代的大數據、互聯網等資訊科技和多樣化營運平台，幫助驛站管理人員拓展養老服務邊界，提升市場化行銷與管理水平。
△北京勞動保障學院教授 屈冠銀
所有的培訓課程結束後，愛儂為參培學員舉辦了結業儀式，並頒發了結業證書。
本次培訓進一步提升了朝陽區驛站管理人員的業務知識和水平，對後續驛站的工作管理營運具有重要的指導意義。
作為朝陽區養老服務指導中心培訓功能區的營運單位，愛儂將立足為老服務實際需要，積極開展多種形式的培訓，不斷提升驛站管理人員的營運管理能力和市場化、智慧化營運水平，廣納多方養老人才，為擴充養老服務人才隊伍、提升為老服務水平貢獻愛儂力量。
