業主決策電子投票系統（以下簡稱「電子投票系統」）可以較好地規範物業管理活動，更好地維護廣大業主共同管理小區的權利，有效減少矛盾糾紛。近年來，在具體推進過程中，業主們遇到了在投票系統中繫結身份不順暢、小區業主資料庫不完整等問題。今年以來多名省政協委員對此送出提案，全面協同推進廣州市小區業主決策電子投票。
記者了解到，廣州市政府日前對此進行公開答復，已組織市住房城鄉建設局、市規劃和自然資源局和各區政府研究辦理，並提到將持續完善電子投票系統和小區數據，並對電子投票系統進行升級完善，擬於今年底上線營運。
資料圖/廣州日報新花城記者：莫偉濃
據了解，廣州市於2016年9月出台【廣州市業主決策電子投票暫行規則】，並同步開發建設廣州市業主決策電子投票系統。業主關註「廣州市物業管理」微信公眾號，在公眾號中輸入業主的身份證號碼和手機號碼，繫結業主身份後，即可對小區公共管理事務進行電子投票，投票事項既包括召開業主大會、選舉業委會，又包括使用物業維修基金、調整物業費、更換物業公司等。根據實際執行情況，廣州已經先後於2019年、2021年、2023年多次修訂【電子投票規則】。
答復提出，使用電子投票系統的底層邏輯是市、區住房城鄉建設部門建立完善小區電子投票資料庫（核心數據是專有部份的地址、面積和業主姓名）；業主可在「廣州物業管理」公眾號透過實名認證繫結身份；業主接收資訊投票。在完善數據方面，答復提出，目前市住房城鄉建設局與市規劃和自然資源局已實作不動產登記數據的共享和獲取，但仍存在部份小區資料庫數據不完整的問題，主要有以下三個方面原因：一是不動產登記數據是按照房屋地址登記，並沒有以小區範圍登記，需要花大量時間核實小區範圍內的房屋後，再將其歸入到小區資料庫；二是因歷史變革等原因，歷史數據和現行數據的登記標準不一致，導致批次尋找不動產數據的難度較大；三是廣州近兩千萬常住人口，小區數量眾多，房屋數量眾多，各區全面完善轄區內所有小區電子投票資料庫，還需持續努力。
此外，市住房城鄉建設局按照2024年的電子投票系統升級計劃，針對重點解決的問題，擬大幅提升和完善電子投票系統功能，目前系統正在升級建設，預計今年年底可以正式上線執行，為市民提供更好的電子投票套用服務。
文/廣州日報新花城記者：楊朝露 通訊員：邵啟文廣州日報新花城編輯：張映武
