紅網時刻新聞記者 彭佩 長沙報道
「五一」假期將至，長沙又成熱門旅遊目的地。
據美團數據，截至4月24日，五一假期文旅預訂單量周環比增長超190%。日前，攜程釋出的【2024「五一」旅遊趨勢洞察報告】顯示，在「五一假期十大熱門旅遊目的地」「00後群體熱衷旅遊目的地」兩個榜單中，長沙均進入全國前十。
網紅天心，遊人如織。
半部歷史在天心，半城煙火在天心……五一商圈、黃興南路步行街等頂流加持，長沙市天心區毫無懸念的將再次迎來巨大客流。如何讓廣大遊客樂在長沙，悅在天心？天心區「硬核」迎客，實力寵客，做好充足準備，傾心護航美好假日。
「硬核」迎客 安全拉滿
有人說，長沙沒有四季，只有旺季，在天心區五一商圈更是如此。頂流商圈被「熱推」的背後，安全是必須「置頂」的要素。
4月23日，五一商圈突發事件快速處置應急演練舉行。
4月23日，一場突發事件快速處置應急演練在長沙五一商圈黃興南路步行街黃興廣場舉行。這場演練，充分利用商圈綜合指揮排程系統，聯動特警、公安、消防、衛健等部門建立通力配合、緊密協作，對防暴、消防救援、醫療急救等突發事件做出完善的安全防控和應急工作措施，持續提升城市治理能力和管理水平，「硬核」保障市民遊客「五一」安全遊玩。
「硬核」演練拉滿安全感，而科技支撐則讓城市管理充滿智慧。依托智慧天心業務中樞、數據中樞、視訊中樞，五一商圈安全執行指揮中心智慧平台應運而生。該平台把安全工作做到事前，記者看到，在五一商圈安全執行指揮中心，大螢幕上數位和影像即時變化——人流密集度智慧辨識以及城市治理服務、快速響應機制、一鍵指揮屏等在智慧平台上一應俱全。
五一商圈綜合指揮排程平台資訊流轉。
不僅如此，該平台還接入了天網視訊916路，個人執法儀150台、雲廣播69個、電子屏52塊，可實作前端智慧發現事件生成、指令下達、一鍵會商、應急資源一圖調配，指揮排程一呼百應的快速處置閉環。
「五一」假期臨近，針對部份民宿、酒店預訂火熱，價格持續走高情況，天心區市場監督管理局提前約談轄區內商家，發出「五一」期間價格政策提醒函，要求加強價格自律，不得擾亂市場價格秩序。同時，安排工作人員加強市場巡查檢查，上門告知商家依法經營，誠信經營，不得缺斤短兩，全力護航節日消費。
公安等部門加大對人流密集場所、各網紅打卡點以及治安復雜、案件高發、防範薄弱區域的巡邏防控，做到處處見警燈、隨處見警察。黃興南路步行街營業時間延長至零點，延長保潔時間，為遊客提供安全舒適的假日體驗。
文旅「大餐」 實力寵客
坡子街火宮殿總店。
4月25日，長沙釋出了6條「五一」假期長沙文化旅遊精品路線，涵蓋歷史人文、自然奇景、新潮玩法和特色美食。
長沙火宮殿總店精心策劃，已將五一前後的活動安排得滿滿當當——4月25日起至28日，由長沙市湘劇保護傳承中心帶來連續4天的湘劇「惠民演出」，湘劇經典讓戲迷朋友過足戲癮。4月26日起，火宮殿「煙火夜市」正式開市，5月1日至5日，火宮殿古戲台將上演「五一廟會」，節目由京劇表演、醉獅舞、小品、雜技、功夫秀等。逛夜市、品美食、賞民俗，營造濃厚節日氛圍，遊客盡享長沙城的古韻與浪漫。
爆紅的城市IP——長沙文和友社群五一期間策劃「回到過去」系列活動，為增強顧客體驗感，在店門口等位區開設老長沙茶攤，讓顧客感受老長沙的悠閑愜意；三樓荷花池設定跳房子、丟飛鏢等童年懷舊遊戲；同時，文和友場內設定了上世紀80年代風格舞蹈隊樂隊進行巡遊表演，與顧客互動。「友來有往」特產商店，特客製開發的「有福桶享」特產禮盒，讓遊客可以把長沙記憶直接帶回家。
長沙王府井百貨商場促銷活動亮點紛呈。5月1日至3日，商場為即將來長的遊客創造需求，主打「100%松弛感的創意好去處」，聯合30+長沙本土精釀啤酒、特色小吃推出「長沙你好啤」為主題的啤酒市集嘉年華，用暢飲酒卡、互動遊戲、打卡留念帶走長沙伴手禮等，生動呈現調皮趣味的長沙。所有來到現場的顧客均可免費體驗。
印象城潭州市集的古風表演。
而在坡子街的長沙中心印象城，則與湖南博物院聯合呈現「恰好中意貍」限時快閃活動。以西漢文物——彩繪貓紋漆盤中的貍貓形象和「君幸食」為創意源泉，透過藝術化再創作，展現了印象城對市民及遊客朋友「吃好喝好玩好」的美好祝願。在活動現場，遊客還可以挑選湖南省博物院周邊文創，將喜愛的「文物」帶回家……
傾心待客 引流「破圈」
長沙這座城市正像一個「超級網紅餐廳」，吸引眾多遊客打卡。
正如頻頻「滿座」的文和友，長沙這座城市本身正像一個「超級網紅餐廳」。而統一的休假節奏，必然對出行體驗帶來些許遺憾，逢假必堵已是一個尷尬現狀。如何給遊客更好的「就餐體驗」？從提升服務到引流「破圈」，天心區正多措並舉積極破解假日裏這個「幸福的煩惱」。
「近期火宮殿總店對小吃王國的菜品做出調整，從湖南14個地州市的名品中，精挑細選28道（每地2道）獨具湖南特色的菜品制作供應，讓全國各地遊客吃遍湖南，飽享節日盛餐。」火宮殿總店營運部副部長龍維介紹道。
為確保顧客安全，文和友在店內各樓層增加安保工作人員，實行分流；恰逢新蝦季，特精心挑選大量鮮蝦當日運送，充分保障客人就餐需求；多崗位協同預演提升工作效率和服務品質，保證顧客體驗感。
「五一期間，外地遊客憑近五日內車票註冊王府井百貨會員，可領取長沙烏地色冰箱貼，活動期間還可領取酒卡，讓快樂翻番。」王府井百貨服務營運總監黃擁歡告訴記者。同時，天心區黃興中心廣場店等多家門店將全天營業，晚上營業時間延長到11點，滿足遊客全方位需求。
而印象城負一樓的潭州市集，則精心打造「趕早沏‘湖’茶」主題活動，為各地遊客帶來了一場茶香四溢的茶文化盛宴。
在提升服務水平之外，天心區不斷推陳出新，打造新場景、新玩法，給遊客更多的消費選擇，積極引流「破圈」。
在黃興南路步行街、太平街、坡子街、文和友、茶顏悅色等「招牌菜」之外，天心區不斷培育新興商圈，豐富分流目的地。
從天心閣延伸開來，發掘一條厚重的遊覽線：天心閣→縣正街→高正街→天心閣文玩城→長沙簡牘博物館。歷史文化街區保護與更新持續推進，既守護了寶貴的文化遺產，也提供了新的旅遊產品，為市民遊客提供豐富的文旅精神食糧。
天心區培育南部融城片區打卡自然遊玩新場景。
再向南，省府片區的省地質博物館、文化館、科學技術館等「遛娃勝地」成為高頻熱詞。南部融城片區風景獨好，天心區培育五一不紮堆新路線：來天心Country Walk，尋找自然野趣，綠心谷、興馬洲、長沙生態動物園、君途房車露營基地等親近自然的網紅打卡點，在山水田園間、篝火星空下、遠離喧囂，帶遊客體驗「久在樊籠裏，復得返自然」的清新暢快……
人心悅處是天心。五一假期即將到來，期待天心巨大「流量」成「留量」，網紅變「長紅」。
