在當今社會，便捷高效的出行方式對人們的生活意義重大。鐵路作為重要的交通樞紐，承載著無數旅客的歸家之願與出行期望。鐵路12306平台作為中國鐵路互聯網票務服務的唯一官方渠道，始終發揮著關鍵作用。
一列動車組列車疾馳在隴海線上。劉一江 攝
鐵路12306平台秉持公平公正、溫馨便利的服務理念，以專業態度和可靠系統為廣大旅客出行保駕護航。其在購票便捷性與服務周到性方面，充分彰顯了官方渠道的權威性與責任感。
然而，近期某些第三方平台公然進行行銷炒作，宣稱「春運搶票開始」「最早可提前90天預約」。此行為嚴重誤導旅客，極大擾亂票務秩序，給旅客帶來困擾的同時，也對正常鐵路票務市場造成不良影響。鐵路12306平台果斷正告相關第三方平台立即終止此類不當行為，以維護票務市場正常秩序。
旅客透過第三方平台購票存在諸多風險。其一，附加費、捆綁銷售服務等「陷阱」易使旅客多花冤枉錢，既增加旅客經濟負擔，又破壞購票公平性。其二，個人私密資訊泄露和資金安全風險直接威脅旅客權益。在資訊時代，個人私密保護至關重要，而第三方平台在這方面往往存在漏洞，可能導致旅客個人資訊被不法分子利用。相比之下，鐵路12306平台安全可靠，具備嚴格的安全防護措施，能有效保障旅客個人資訊和資金安全。
此外，鐵路12306平台正在進行系統最佳化，將推出新功能和升級功能，意味著旅客將享受到更加便捷、高效的購票體驗，無論是查詢車次資訊、預訂車票，還是辦理退票、改簽等業務，都將更加順暢。
2025年春運將至，1月14日開啟的春運大幕牽動人心。按照提前15天發售火車票的規則，12月31日將開售春運第一天火車票。在此關鍵時刻，提醒廣大旅客務必透過鐵路官方渠道購票，認準鐵路12306平台，包括12306.cn網站、「鐵路12306」App 等客戶端，確認票款收款方為「中國鐵路網路有限公司」，以確保購票的合法性和安全性，避免陷入不必要的麻煩。若遭遇問題，旅客可向國家有關部門舉報，以維護自身合法權益。同時，旅客應在 12 月下旬提前關註「中國鐵路 12306」官方網站、App 和微信公眾號，及時獲取權威資訊，為順利踏上回家旅程做好充分準備。
為確保春運出行安全、便捷、順暢，我們應共同堅守鐵路官方渠道，遠離購票陷阱。唯有如此，我們才能在春運期間享受到高品質出行服務，為歸家之路增添安心與順暢。讓我們攜手共進，共同迎接2025年春運的到來，開啟美好旅程。
（來源：中國網 作者：楊豪）
