近年來，珠斯花街道堅持問計於民、問需於民，堅持把實作好、維護好、發展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，聚焦百姓呼聲高、反映強烈的操心事、煩心事、揪心事精準施策，透過補短板、兜底線、織密網，把民情摸實、把問題理清、把癥結找準，誠心誠意聽民聲，踏踏實實解民愁，讓群眾感受心貼心的溫暖、看到實打實的變化。
「一老一小」抓到底，幸福和諧不落一人
1月2日，走進珠斯花街道新六十棟社群，臨近中午，惠民餐廳即將開餐，前來就餐的老人們陸續來到走進餐廳逐個排隊打飯就餐，現場氣氛溫馨、秩序井然。
「這個餐廳離我家很近，我經常來這邊吃飯，葷菜素菜種類都挺多，而且都是適合我們老人吃的，價格也不貴。」家住六十棟小區的田桂珍老人高興地向記者介紹，作為餐廳的常客，田桂珍老人幾乎把這裏當成了自己家的餐桌，在社群的養老中心和朋友們打完牌、嘮完嗑，順路就可以來餐廳解決吃飯問題。
據了解，為全力打造以「品質養老」為核心的民心服務，解決老年群體「做飯愁、吃飯難」的煩心事，珠斯花街道堅持黨建引領，不斷完善「黨建+養老+服務」新模式，提出「黨建領航，朝夕相伴」服務計劃，先後打造了社群居家養老服務中心、惠民餐廳等養老服務陣地。同時，積極整合轄區醫療機構、社會組織等資源，構建康養結合的社群養老服務體系；開設了「朝夕」學堂，全面推動老年教育多元化、 特色化發展，努力實作轄區內群眾「老有所為、老有所樂」，切實增強老年人群體的獲得感、幸福感。
此外，為著力抓好與「一老」對應的「一小」群體，全方位守護「朝夕美好」，該街道堅持以滿足兒童需求為導向，以最佳化兒童成長環境為重點，打造「童心港灣」兒童服務陣地，為轄區未成年人提供活動場地，並以「悅享成長」系列主題活動為主線，持續整合資源、契合需求、最佳化服務，針對孩子的不同年齡段以及興趣愛好的差異，招募轄區返鄉大學生誌願者，圍繞未成年人成長需要，以紅色觀影、閱讀分享、 美術繪畫等為主題，廣泛開展形式多樣的假期系列活動；同時，以「朝夕學堂」為依托開設了繪畫、口才等公益課程；深度聚焦困境兒童的實際需求，推進「萱草額吉」困境兒童幫扶計劃，結對幫扶困境兒童36人次，開展「圓夢微心願」系列活動，用心用情用力解決少年兒童實際問題。
「腳底板」工程走到位，社情民意不漏一事
「在這次的常規走訪入戶過程中，我新發現了4名符合‘事實無人撫養兒童’政策的幫扶物件，在透過溝通充分了解情況後第一時間為他們申請了家庭生活補貼，讓他們得到了生活上的必要保障。」近期，在新六十棟社群，網格員楊婉璐緊密開展著新一輪的入戶走訪工作，發現問題、上報問題、解決問題，作為街道「腳底板工程」發揮核心作用的「螺絲釘」，網格員群體成為這項街區「民心工程」落地生根的重要一環。
讓「末梢治理」直抵民心，成為治理變革的聚焦點，為系統攻堅化解一批群眾關心關切的「急難愁盼」民生問題，珠斯花街道持續用腳步丈量街區，把腳印留在基層、留在網格內、留在樓棟間，透過開展「腳底板」工程專項行動，將為民辦實事、物業服務、關愛弱勢群體、矛盾糾紛排查化解、12345工單辦結等重點任務下沈網格，持續提供更加精準的民生服務，全面提升基層網格治理效能。截至目前，珠斯花街道已完成四輪覆蓋式摸排走訪，共收集社情民意1100余條，辦理民生實事150件，開展相關業務培訓22次、集中培訓15次、載體活動61次。
「珠事有解」呼必應，矛盾問題不留一個
民生難事減一件，民心答卷加一分，今年以來，珠斯花街道傾力打造「珠事有解」基層社會治理品牌，以信訪代辦制為抓手，在街區開設「石榴籽」信訪代辦便民服務站（點）和「辦不成事」問題反映視窗，全面實施以「主動辦、即時辦、限期辦、協調辦、掛號辦」的 「五辦」服務模式，全面構建形成信訪代辦閉環機制。同時，謀劃實施「12345工作法」，即：聚焦一個核心、建強兩級陣地、構築三大平台、強化四項舉措、完善五辦服務，有效推進「珠事有解」實體化執行，凝聚多元力量辦好民生實事，全力解鎖基層社會治理「幸福密碼」。據統計，自珠斯花街道高效執行「五辦」服務模式以來完成代辦各類事項149件，排查矛盾糾紛97件，化解97件，實作了全部化解。
「下一步，我們將以轄區內各社群黨群服務中心為主陣地，聚合多方合力，創新方式方法，整合轄區資源，堅持把實作好、維護好、發展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，將‘基層治理’轉化為人人可見可感的行動細節，努力讓轄區群眾獲得感成色更足、幸福感更永續、安全感更有保障。」珠斯花街道黨工委主要負責同誌說。(記者：郎靜波)
原標題：【民生畫卷繪新景 （110）| 珠斯花街道：縱橫交錯織密網 托起民生幸福事】
來源：雲上霍林郭勒
