常熟市辛莊鎮：深耕誌願服務，打造基層治理「共同體」
【常熟市辛莊鎮：誌願服務點亮基層治理之
光】
在常熟市的辛莊鎮，一場關於誌願服務的溫暖行動正在持續上演，它如同一束束明亮的光，照亮了基層治理的各個角落，為這個小鎮帶來了無盡的活力與溫情。
近年來，辛莊鎮對誌願服務的重視和推動令人矚目。全鎮共發展起了 75 支各類誌願服務隊伍，在冊誌願者多達 1.9 萬人。這些誌願者們就像一群熱心的天使，活躍在扶貧幫困的道路上。他們走進貧困家庭，送去生活必需品，給予精神上的慰藉和鼓勵，讓那些在困境中的人們感受到社會的關愛和溫暖。在環境保護方面，他們也毫不懈怠。無論是在街頭巷尾撿起垃圾，還是宣傳環保知識，都有他們忙碌的身影。他們用自己的行動，讓小鎮的環境變得更加整潔美麗。安全教育也是他們關註的重點領域。誌願者們走進學校、社群，為孩子們和居民們講解安全知識，提高大家的安全意識，預防各類安全事故的發生。法律援助誌願者則為那些需要法律幫助的人們提供免費的咨詢和援助，維護他們的合法權益。
在誌願服務的基礎設施建設上，辛莊鎮更是下足了功夫。新時代文明實踐所（站）誌願服務站（崗）實作了全域覆蓋，在此基礎上，按照就近便利的原則，設定了 52 個學雷鋒誌願服務站。這些服務站就像一個個溫馨的港灣，分布在小鎮的各個地方，構築起了點多面廣、功能完備的 「15 分鐘誌願服務圈」。無論居民身在何處，只要有需要，在 15 分鐘內就能找到誌願者的幫助。同時，為了讓誌願服務更加規範、有序地開展，辛莊鎮建立健全了誌願者招募、註冊、培訓、管理、評價、激勵、保障等各項制度。還設立了誌願服務協調中心，打造了誌願服務團隊孵化基地。這些舉措為誌願服務的長期發展提供了堅實的保障，使得誌願者隊伍能夠不斷壯大，服務品質能夠不斷提高。
辛莊鎮深知，要讓誌願服務真正滿足百姓的需求，就必須深入了解百姓的需求。於是，他們深挖百姓需求，建立了具有本地特色的群眾需求清單、社會資源清單和服務計畫清單。並且每季度釋出個人化的 「誌願服務選單」。透過這種方式，提高了誌願服務與百姓需求的匹配度。居民們可以根據自己的需求選擇相應的誌願服務計畫，而誌願者們也能夠更加有針對性地提供服務。
在誌願服務隊伍的建設中，辛莊鎮充分發揮了榜樣的力量。「中國好人」 黃阿雪等身邊好人成為了引領者。他們組建了 「辛力量」 誌願服務隊、「集」 先鋒誌願服務隊等一批優秀的誌願服務隊伍。一個好人就像一顆種子，在辛莊鎮這片土地上生根發芽，帶動了一片良好的風氣。一批計畫也凝聚了一方力量，讓更多的人參與到誌願服務中來。
為了讓誌願服務能夠得到更多的支持和參與，辛莊鎮推行了誌願服務夥伴計劃，深化了 「德善基金 + 誌願服務」 模式。轄區內超 40 家愛心企業、市鎮單位等積極認領誌願服務計畫，累計獲得捐贈超 620 萬元。這些資金為誌願服務的開展提供了有力的物質支持。同時，為了激勵誌願者們的積極性，辛莊鎮還為誌願者 「量身客製」 了生日禮遇、健康禮遇等激勵關愛 「禮遇十條」，根據個人誌願服務時長賦予相應 「文明分」，可以兌換文明獎勵。這種激勵機制讓誌願者們感受到了自己的付出得到了認可和報酬，更加激發了他們的服務熱情。
辛莊鎮在誌願服務活動的開展上，也有著自己的特色和亮點。他們深挖德善品牌內涵，連續 6 年開展 「德善孝愛日」「新風暖廚開油活」，連續 9 年開展 「小廚大愛」 德善坊誌願服務活動，開展 「蘇韻評彈」 文化普及超 20 年。這些活動不僅豐富了居民的文化生活，也傳承了優秀的傳統文化。而且，辛莊鎮聚焦 「一老一小一特一新」，提供了 「愛從頭開始」 義務理發、「朝陽學堂」 課業輔導、「義修哥」 家電維修、「馨」 語 「新」 願等分類、分層、分眾的誌願服務。每年惠及群眾萬余人次。這些服務針對不同的群體，滿足了他們的特殊需求，讓每一個人都能感受到誌願服務的溫暖。
特別值得一提的是，辛莊鎮還探索了 「誌願服務 + 社會治理」 模式，創新實施了 「宅基管家」 村莊治理誌願服務計畫。年均開展誌願服務活動近千場次。誌願者們在村莊治理中發揮了重要作用，他們協助維護村莊秩序，調解鄰裏糾紛，參與村莊環境整治等。透過這種模式，不僅提高了村莊治理的效率和品質，也讓村民們更加積極地參與到村莊治理中來。
在未來，辛莊鎮將持續構建 「立體多維、全面覆蓋」 的誌願服務網路體系。他們將繼續發揮基層站點的優勢，用心用情、靶向施策。以更加接地氣、冒熱氣的誌願服務活動陪伴群眾度過溫暖四季。相信在辛莊鎮全體誌願者的共同努力下，這個小鎮將會變得更加美好，誌願服務的光芒將會更加璀璨，基層治理也將會更加和諧、有序。每一個居民都將在誌願服務的溫暖懷抱中，享受幸福的生活。無論是老人在義務理發中感受到的關愛，還是孩子們在課業輔導中獲得的知識，亦或是貧困家庭在扶貧幫困中得到的支持，都將成為這個小鎮最美的風景。而誌願者們那一張張熱情的笑臉，也將永遠印刻在居民們的心中，成為他們心中最溫暖的記憶。辛莊鎮的誌願服務故事，還在繼續書寫著，它將不斷地為我們帶來更多的感動和驚喜。
