斥巨資帶你們親身測驗一波
2023年4月26號下單拼多多百億補貼蘋果14pro
店鋪好貨2385店
2023年5月1號發貨
2023年5月2號送達(順豐好評)
2023年5月2號開箱驗機,全程錄像
收獲:
1.劃痕一枚
2.磕碰一處
然後啟用驗機,沒有其他問題
磕碰雖然問題不大,但是應該是買到了官換機或者官翻機
然後找拼多多客服
2023年5月3號
客服給了我個信箱,讓我提供完整的開箱視訊,截圖他們不承認,可以理解
2023年5月4號
說我提供的視訊有問題,他們看不了
讓我換個格式發送
我讓它換個軟體開啟,因為在我這裏是好的
開始扯皮
無奈又發送一個格式的視訊
2023年5月5號
這個時候,經典來了,啟用為由不給你做任何處理
期間投訴了拼多多官方客服,只來了一個電話協商處理,然後到目前為止,沒有任何的訊息。
ok,有新進度我會再更新,其實我知道最終的結果可能就是不了了之,但是我就是好奇,他們能做到什麽樣的地步。
23-05-06 更新
日常扯皮,拼多多官方客服給我打了個電話讓我耐心等待,之後就沒有了下文。
未完待續
2023-05-07淩晨更
大半夜的剛打完遊戲,看到知乎炸了,嗯,大家評論我都看了,很多站拼多多的,大致的意思就是我啟用了就是找不自在等等。
首先,回到開始,我回答的第一句話就說了這是一個測試。是為了我一直以來的一個疑惑,關於拼多多貨源以及商品品質問題的疑惑。同時這也是我第一次在拼多多上買電子產品。
說說我自己的情況,目前主力機蘋果13迷你➕紅米k60。這個14Pro只是為了測試(不排除有貪便宜的心理)
至於說為了要個賠償的,兩個劃痕它能賠償多少?
為了這個賠償我和它在這掰扯受氣沒必要。
這件事我要的是個真實,是個道理,這個測試既然要體驗那就體驗足了。
至於為什麽有劃痕還啟用,我當時到手想的就是,兩種選擇,繼續退貨換貨,繼續驗機,然後再有瑕疵,再退貨換貨,這中間的時間成本太高,我並不想。
再一個,不啟用我怎麽繼續測試別的問題?
同時再說說被京東慣壞了這句話,京東這兩年我算是重度使用者了,它什麽習性我也基本摸透了,說到底京東官方以使用者為主,如果在京東發生這種問題,啟用也是會退的,因為歸根結底,劃痕,磕碰這種本身就屬於品質問題,既然談到了品質問題,那就沒有什麽啟用不啟用這一說了,當然我也相信,如果在京東自營,大家應該不會買到帶劃痕的,畢竟近期我在京東買了13mini,13,14,全都開箱驗機了,別說磕碰劃痕,連個灰都沒見到。
同樣的心理帶入到拼多多,確實非常難以接受。
當時一分錢一分貨我是新的,所以事先有查閱資料,關於拼多多貨源問題啊,客服問題啊,這些在知乎一找有很多,我也不在贅述,但是看歸看,事情不發生在你的身上你永遠感受不到,所以這次我扮演的就是一位愛貪點小便宜又非常較真的使用者,也借此機會看看拼多多到底會怎麽處理,目前來看,不盡如意。
畢竟,劃痕就是劃痕,磕碰也是磕碰,那不是我偽造的,錯不在我,我可以大度接受,亦可以斤斤計較,這是我的權利,一個正常消費者的權利。
商家不去糾結於刮痕磕碰的來處,反而對此避而不談,一口一個保證原裝正品,又死揪著啟用不放,在我看來這也是一種逃避。
同時對於這種商家,我也真心希望斤斤計較的人多一些,一笑了之的人少一些,這樣大家再去買手機的時候手機的品質也會高一些。
我只是把最真實的給大家看。
碎碎念也說了太多,以後對於這種類似的評論就不在回復了,畢竟小命重要,不能熬夜,這個貼文就繼續更後續吧
各位看官,早點休息吧
7號中午更,改了上面的一個時間,昨晚迷糊了
2023-5-8更
昨天早上pdd客服打電話沒接到,然後反饋了,到現在還沒給我回復,前幾次打電話基本上都是一致的說,非常重視,已經升級專員處理,讓我耐心等待。
大家的評論我都有看,有說讓我12315的,其實我已經12315投訴了,只不過12315也一直沒有回復,網站一直顯示待受理。
這件事上,我寫這個回答的本身也是給自己一個記錄,至於問題最終會怎麽解決,我也只是好奇,雖然看過很多很多關於pdd的案例,大機率知道這次也就是不了了之,但是我仍然想親身體驗一次,同時也把這次最真實的體驗讓大家看到,給想用拼多多買大件產品的人一個參考,這件事上我覺得我還是幸運的,因為維權的那些,啟用後當機,最後陷入pdd和apple雙不管的情況下的答主才是真正不幸。
咱也只是普通人,在這種事情上註定會沒有那麽多的時間和精力去維權,手機品質問題放在統計學上就是個機率問題,放在某些人身上就是百分之百。
5.8中午更新
原連結發現商品已經售罄了,看不到了,各位看官如果要在拼多多買的話酌情考慮。
5月10號更新,經評論區提醒,說要店鋪的營業執照。
我就去問一下
商品資訊也沒了
店鋪點進去就長這樣
我想問一下,各位,誰能知道這樣情況,從哪裏找到對方的營業執照???
5.11更
處理完成,經過12315調解,最終能給到400元賠償,pdd客服觀看了視訊後對劃痕無異議,但是沒有回答劃痕來源。
希望各位看官如果遇到此類情況,能更好的使用12315維護自己的權益。
附12315使用教程
連結地址
全國12315平台連結
註冊登入,然後點選我要投訴
如果有店鋪的營業執照最好,沒有可以投訴電商平台,由電商平台處理
按照實際填寫內容,然後送出就可以了。
完結!
聲明一下我不會刪任何人的評論,我看著好多評論顯示被刪除了也不知道為啥
未完待續