【大河財立方 記者 王楠 文 朱哲 攝影】1月3日，河南移動2024年合作夥伴大會暨新春訂貨會在鄭州召開。河南移動總經理樓向平為大會致開幕詞，他表示，將錨定新目標，再創新佳績，奮力譜寫高品質發展全新篇章。
樓向平表示，一年來，在省委省政府的正確領導下，在社會各界的大力支持下，河南移動與合作夥伴一道，系統打造新型資訊基礎設施，創新構建新型資訊服務體系，為促進產業發展、做強做優做大數位經濟、助推現代化河南建設作出了積極貢獻。
加快建設泛在領先的新型基礎設施。5G精品網路領跑全國，5G基站達到9.7萬個，實作行政村以上全覆蓋和「米」字形高鐵全覆蓋，在工信部全國重點區域行動網路品質評測中獲獎數量最多。千兆到戶建設加快推進，10GPON埠達到52萬個，實作全省全域覆蓋。算力高地打造持續提速，鄭州航空港區、高新區和洛陽三大數據中心標準機架達到5萬個，網路雲、IT雲、移動雲「三朵雲」伺服器達到6.2萬台，18個地市邊緣雲城市節點全部部署完成。全光算網底座不斷建強，「1-3-5毫秒」超低時延算力網路全面建成，助力河南成為中部最大的資訊通訊樞紐。
全面推動規模領先的融合業務發展。全向發力資訊服務市場，加快面向個人、家庭、政企的數智化產品創新，客戶規模穩居全國前列、省內第一。深入推進全天候、立體化、廣覆蓋渠道體系建設，合作生態蓬勃發展。深入推進數位技術與實體經濟深度融合，聚焦治理現代化、新型工業化、農業現代化、文旅數位化等重點領域，累計打造1600余個5G創新套用，全面賦能生產生活方式和社會治理方式數智化轉型，平煤「5G+智慧煤礦」計畫成功入選2023世界5G大會十大典型套用案例，被省政府評為服務河南經濟社會發展優秀中央駐豫單位。
系統構建口碑領先的客戶服務品質。全面構建全員、全領域、全環節「大服務」工作機制，深入推進「10分滿意」和「站店聽音」兩大行動，隆重釋出BEST臻心服務五項承諾，千兆服務臻心24、客戶到廳只跑一次、熱線客服一號通達、透明消費一鍵查清、7天猶豫一鍵退訂等服務舉措，讓客戶訂購更順心、消費更放心、使用更安心。聯合河南廣電舉辦「動感地帶 我的地盤我做主」【星耀國風盛典】，推動中華優秀傳統文化廣泛傳播。系列創新工作推動河南移動心級服務品牌進一步深入人心，工信部滿意度調訪連續5期全國領先、省內第一。
樓向平表示，2024年是河南移動錨定新目標、再創新佳績的一年。河南移動將堅定不移秉持合作共贏的一貫原則，堅定不移加強與合作夥伴的深度合作，奮力譜寫高品質發展全新篇章。
打造新動能，繼續引領行業發展。堅持產品是價值經營的核心，全面推進產品AI+升級，以好用易用、客戶愛用的產品打造合作共贏的價值增長高地。打造產品超市，推出面向個人的「數實」融合產品，上線面向家庭的真4K雙杜比超高畫質電視產品，研發面向寵物的新型智慧化愛寵產品，全方位滿足各類場景客戶需求。打造權益超市，強化跨界生態合作，圍繞娛樂、商超、美食、出行、生活繳費等場景，叠代最佳化「1+N」權益體系，實作查比、訂購、自選、領取一站式選購。打造能力超市，以AI大模型為底座，打造一批5G+農業互聯網、工業互聯網、社會治理、行業聯創套用產品，全面賦能傳統行業轉型升級。
構築新優勢，全面搶占發展先機。堅持網路「生命線」，持續推進新型資訊基礎設施建設，完善雙千兆網路覆蓋，打造全國算力高地，建強用好能力中台，進一步暢通經濟社會發展「大動脈」。堅持科技是第一生產力，全面實施「BASIC6」科創計劃，深入推進大數據和人工智慧、安全、能力中台、雲和算力網路、5G-A/6G技術演進等技術創新，加快提升AI能力，推動「+AI」加速向「AI+」轉變，全面賦能民生改善、經濟發展、社會治理全領域。同時，將全面實施客戶服務「飛翔計劃」，以值得客戶信賴的服務口碑打造服務優勢。
探索新模式，更好實作合作共贏。一體推進實體渠道做強、直銷渠道做大、線上渠道做優、生態渠道做廣，全面提升價值創造能力。全面實施強商領航3.0計劃，豐富權益體系，激勵爭先創優。還將推出場景承包、中台賦能等系列舉措，鼓勵強商多元化發展轉變，攜手繪就合作共贏最大「同心圓」。
樓向平最後表示，願與合作夥伴一道，在開放中共享機遇，在合作中實作共贏，以推動高品質發展的實際行動智繪新生態，共譜新華章。
責編:王時丹 | 審校:張翼鵬 | 稽核:李震 | 監審:萬軍偉
