從你的描述來看,應該是最目前比較流行的三方結算TPA與綠色通道性質的機構,概念很火,114掛號網剛剛拿到了騰訊1億美金的投資。
目前結算比較好的三方公司,在北上廣深,甚至國外地區有MSH和中間帶Medi-Link,采取的是保險公司直接付款服務方式,你如果想了解,可以聯系他們公司人員了解業務模式。
我能想到的幾點建議:
1、需要與醫院簽約,做第三方最重要的就是醫療機構的合作關系建立,至於怎麽建立,各地區不同,方式也可能不同,如果關系到位,可以有公司人員駐點服務客戶,當然這部份成本不小,但是客戶體驗相當上檔次。
2、需要與醫院的財務結算部門單獨簽約,規定費用結算的標準流程、方式與周期。
3、護理陪護,需要與當地家政服務公司簽約(這部份前期剛剛發展的時候外包比自己幹省心)