新華社杭州12月29日電（記者黃筱）記者從29日召開的浙江省醫保領域政務服務增值化改革新聞釋出會上獲悉，聚焦百姓急難愁盼，浙江省醫保局探索提出「醫保服務也是增值待遇」「醫保服務也是創新要素」「醫保服務也是營商環境」的醫保「大服務」理念，以醫保整合式改革推動增值化服務叠代升級。
例如打破地域限制，實作從屬地「一窗通辦」到全省域「一窗通辦」。浙江省醫保局黨組書記、局長徐良平介紹，百姓在省內其他任何一個醫保經辦機構都可以辦理28個高頻醫保服務事項、咨詢醫保政策、查詢醫保資訊等，可享受到一樣的服務。截至目前，各類醫保事項全省通辦申辦量1786萬件，辦結率100%。
同時，以往參保職工單位變動後，要專門跑到醫保視窗辦理醫保關系轉移。現在透過數位賦能、重塑流程，實作參保職工省內醫保關系轉移接續「免申即轉」，截至目前，醫保關系轉移接續「免申即轉」41萬人次。
徐良平說，過去老百姓到外地去看病，需要先申請和備案，手續比較繁瑣，不備案的話報銷比例會降低。「現在我們不斷推動參保群眾省內異地就醫‘免備案’即可享受參保地同等報銷水平；省外就醫直接結算範圍從去年底31個省區市8.87萬家醫療機構擴大到15萬家，實作住院、門診、慢特病等類別直接結算全覆蓋，跨省異地就醫直接結算率達78%。」徐良平說。
對於企業需求，醫保部門推出了企業開辦、變更、登出「一件事」整合聯辦。對於新開辦的企業，不需要專門跑到醫保視窗送出申請資料，醫保經辦機構直接從相關部門獲取數據，實作企業醫保參保登記「無感辦理、零次跑腿」。截至目前，已惠及全省66萬家企業；寧波、溫州、紹興等地還推行「醫保到企」服務，針對企業集中的園區，透過「醫保直通車」「駐企服務站」「醫保服務專員」等推進上門服務，不斷滿足企業個人化需求。（完）
