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拼多多為什麽會支持買家僅退款?

2021-09-19新聞

以前有人在拼夕夕上花8000多買了假一賠十的純金佛牌,果然,收到11個。

現在這種系統會直接介入。再這麽賣,賠了夫人又折兵。但是現在不一樣了,比如現在買個掛件飾品,就三塊多(還有一塊補貼),這玩意比實體店便宜太多了。

顧客一般比較善良,拼多多僅退款也保留了申訴通道,對於白嫖的顧客商家也可以申訴。

站在拼多多的角度看, 僅退款 作為監管利劍,會極大 增加劣質商家的成本 ,讓這部份商家的生意做不下去,最終起到凈化商家生態, 維護消費者權益 的作用。

盡管在復雜的巨量訂單中,無法完全避免「冤假錯案」的發生。但整體來看,僅退款已經把各方損失降低到最小——消費者滿意,平台口碑不受損,而商家則可以全力投入產品硬實力經營。

就這一個規定,讓買家放心買,讓好商家放心賣,它不做大做強誰做大做強。