絕大多數時候都是不能的，因為咨詢師要做的是協助來訪者發展出面對那些情緒的能力，即使一些時候需要提供情感支持，也更多是透過咨詢框架內的方式（語言、情感協調什麽的）。
「能不能抱抱我？」「能不能和我去醫院？」「能不能告訴我怎麽做？」……這些都屬於來訪者對咨詢師的邀請，邀請咨詢師以某種形式參與到自己的生活裏。人越是脆弱的時候就越希望咨詢師能做點什麽，希望感覺有人能和自己在一起。咨詢師如果直接滿足了來訪者的需求，表面上會讓事情變得簡單，長期來看卻會不容易知道兩個人的關系會因此發生什麽變化。
但是另一方面，咨詢師也不要害怕和來訪者有身體接觸，不要刻意和別人保持距離，只是明顯感覺到不合適或者有強烈性意味的時候需要拒絕——無論哪種情況都需要事後討論這些動作背後的感受；也極少主動提出這類要求——所以最後碰到來訪者的情況還是非常少見。
厄文亞隆有一次摸了一個癌癥來訪者稀疏的頭發；科胡特有一次握住了一個即將去世的來訪者的手指——之前她一直希望的是擁抱，後來虛弱到無法起床才用手指代替。這些都是發生咨詢之中，而且來訪者本人感覺都還不錯。這些都屬於咨詢的特殊情感時刻，不是這些動作本身有什麽神奇的，而是兩個人長期相處的過程裏，無意中感覺到對方的存在和支持。都是無法模仿的。
