hello,大家好,我是左屋先生。
今天我們聊聊如何進行施工監理的選擇
在之前的文章中,如果有屋主註意的話,監理一詞最早是出現在我們講裝修模式那一期,分別在全包公司和半包公司的施工板塊裏出現的,並且左屋先生還把他們的收入情況進行了簡單的說明,事實上施工服務中應該是包含:施工+監理,但因為知識體系需要一步步搭建,過早的提出這個角色不利於屋主對裝修的整體理解,所以前面的文章中就沒有提出來,而是在這一期詳細的為屋主們講解。
其實,在目前的裝修市場中,很多屋主對工程監理並不關註,甚至不知道這個崗位人員的具體責任,所以今天我們就先從工程監理的崗位職責開始講起,讓屋主們真正知道工程監理是做什麽的,並且認識到工程監理的重要性。
首先,監理最早是普遍出現在建築工地上,時至今日,我們生活中一定在經過在施工地時,會發現在醒目的公示牌上一般都會表明:設計單位、建設單位、監理單位分別是什麽。
你看,家庭裝修和建築施工都是將設計落地成現實,同樣都是工程,只不過一個是建樓房一個是室內裝修,建築施工都有設計單位和建設單位,並且是互相獨立的,這也能體現我們之前的家裝結論「需要獨立的站在屋主角度的設計方」是正確的觀念。
那監理單位呢?好,我們一步一步來講解監理這個崗位。
01
什麽是監理?
首先,監理究竟是做什麽的呢,是否必要崗位呢?
監理:以某項條理或準則為依據,對一項行為進行監視、督察、控制和評價。這是由一個執行機構或是一執行者來實施的行為,這個機構或人也可以稱作「監理」。
簡單一點理解,在家裝行業,監理就是依據國家相關標準對室內裝飾施工行為進行監督評價,替屋主把關所有的施工材料和品質。
左屋先生從業以來,發現屋主裝修完工入住新屋後發現的裝修問題,90%以上都是因為施工不達標造成的,舉幾個簡單例子:屋主入住後發現衛生間漏水,樓下鄰居天天鬧,這就是衛生間防水施工沒有做好導致的結果;發現墻面乳膠漆開裂,影響美觀,這就是墻面施工沒有做好的結果。而監理的存在就是為了避免所有因裝修施工品質導致的問題,監理的重要職責就是依據標準驗收工程品質以及材料是否合格,保障後期屋主入住後的生活品質。
這也是為什麽,一般裝修公司的監理最多出現的場合是各工程節點的驗收環節,因為監理需要對當前的施工情況進行一個檢查核準,判定當前工程品質是否合格。
講到這裏是不是覺得有點不對了,為什麽是裝修公司的監理來評判自己的工程是否合格,難道不是應該有權威的第三方獨立監理機構來驗收工程嗎?
關鍵點就在這裏,正常來講,設計方、施工方、監理方應該互相獨立,可是在現在的裝修公司裏,設計、施工、監理全部都是一家人,表面上好像是替屋主省去了找不同服務方的時間,但實際上根本經不起推敲,這裏面是有很大問題的,還是之前舉過的公檢法的例子,公安、檢察院、法院都是維護正義,但執行層面是要分開來進行,進行相互監督管理的。
設計方是否需要獨立之前的文章已經分析過了。
02
監理是否應該獨立?
答案是肯定的,監理應該獨立,站在屋主立場驗收工程品質。
舉個例子,比賽中同一個人又是裁判,又是運動員,那這個比賽還有公正可言呢?
結合我的實際從業經歷,很多裝修公司中的監理職責重心並不是站在屋主立場驗收工程品質,而是推進工程進度,在每個施工驗收節點幫助公司收屋主中期款項的作用。
正好在左屋先生寫這篇文章的時候,我的發小罡哥裝修婚房完工,因為是在老家又是找的是一家當地很大的裝修公司,因為距離等原因,我自然沒有辦法幫忙監管。完工後罡哥進到家裏才發現衛生間竟然放不出水,而且裝修公司的人竟然不知道什麽原因,最開始的時候,裝修公司一度拖延態度,最後罡哥讓我幫忙介入,才慢慢得到了解決,但是結果也延誤了很久工期,處理好後設計師很快就解散了該群,這種做法我屬實不太認可。
前方圖片高能:
罡(發小罡哥)、雲遊浪人(罡哥父親)、其他為裝修公司人員
回顧這個事件,其實只要有一個專業的第三方監理幫助屋主驗收各工程節點,就可以很早的發現並處理這個問題,也能避免大多數裝修施工的問題。
而大多數專業的監理公司更多的是服務於建築施工計畫,前面的文章中,左屋先生推薦的裝修模式是:獨立設計師+工長+材料。工長都是直接安排工人施工的,都是不可能內建監理服務的,否則就和裝修公司沒有區別了。
屋主們在裝修時怎麽找到能夠真正站在屋主立場上驗收工程的第三方監理呢?
說實話在之前很難,但是現在值得欣慰的是,目前市場上慢慢有了一些第三方獨立家裝監理公司出現,在一線城市比較常見,比較出名的連鎖品牌,諸如牛角監、裝小蜜等等,當然各地方也有本地做的不錯的家裝監理公司,這本就是一個新的細分行業,屋主們也不需要只迷信大品牌,還是那個道理,專業的事交給專業的人,公司品牌只是背書,而真正的重點是做事的人怎麽樣。
03
如何選擇監理?
首先,什麽時間找呢?
左屋先生建議是和施工方同時間找,並且在確定施工方之前先確定監理方,因為監理除了驗收後續施工各節點, 在前期還有一個很重要的職責,就是可以幫屋主稽核施工報價單,價格是否合理,施工計畫是否齊全,施工工藝是否合理,輔材使用是否合格等。
其次,怎麽選擇監理方呢?
先說對公司的選擇,想要省事一點,屋主可以從我上面提到過的幾個監理公司中選擇,或者可以從屋主所在當地比較知名的家裝監理公司中選擇。
再說對監理這個人的選擇,上面我們就講過,公司品牌都只是背書,重要的還是監理的專業能力、服務水準、價效比。因為監理的工作職責比較固定且單一,所以對這三個方面的評價都是比較簡單的。
專業能力:
我們屋主可以從監理的從業年限和驗收標準要求來評判,建議從業年限不低於5年,同時驗收標準要求越細致越好,這些屋主可以從前期的監理服務介紹中就能大體了解判斷。
服務水準: 對於專業的第三方家裝監理,態度性格和溝通能力十分重要,我們屋主是否和監理投的來,互相能夠有效的交流溝通,監理同時還需要處理工地上的問題,協調設計方、施工方,快速高效的提出解決方案,具有結果導向意識,追蹤工地問題的處理結果。
本質上監理和施工是對立的關系,因為一個做一個查,但優秀的監理會提前和工長做好溝通,既能保證工程品質達標,也能和工長處理好關系,不會影響施工的進度。左屋先生建議同等情況下選擇性格合拍、工作態度端正、溝通表達能力強的監理。
價效比: 目前第三方家裝監理的收費標準普遍在30-50元每平方,但是不同的監理服務內容不同,比如:是否前期陪簽施工合約的服務,後期施工中的交底節點到場次數、驗收節點到場次數,甚至有些監理會提供材料驗收的服務。這些建議屋主提前溝通好價格和服務內容,寫入監理合約中,對自己起到保障,當然建議在同等價位下,選擇服務內容最為完善的監理。
最後,補充一點前面選擇工長的內容,在選擇工長前,一定告知工長我們屋主要聘請監理幫忙進行工程驗收,先小人後君子,這個道理大家都懂,並且在簽訂施工合約時,讓監理陪同我們屋主,與工長提前確定施工和輔材標準,明確在合約內。
04
結束語
透過上述的選擇監理方的流程講解,和評價監理方的三個方面:專業能力、服務水準、價效比的分析,相信能夠幫助到所有的屋主朋友,選到專業的第三方家裝監理,能夠輔助屋主簽訂施工合約,站在屋主角度驗收工程節點,確保後期的工程品質。
這裏補充一個小細節,為什麽左屋先生建議大家聘請專業的第三方家裝監理,而我自己家和舅舅家裝修都沒有請監理。
原因很簡單,在我家裝修的時候,我還沒有認識到監理的重要性,就忽略了,好在謝哥還算靠譜,入住到現在,我還沒有發現什麽品質問題。而舅舅家,因為就在我家附件,我可以沒事就去看看,因為左屋先生對工程還算懂,可以幫忙監管,加上對謝哥施工的信任,和節省預算的考慮,就沒有單獨找。
而一般屋主不會有對施工工長的信任背書,也不會有設計師或者是監理親戚無條件的幫忙,所以左屋先生還是建議屋主聘請一個獨立的第三方監理,對工程品質進行保障。
相信「左屋」,在後面入住後,對比之前裝修的其他鄰居,你會感謝你今天的決定。
好啦,今天我們就聊到這,下期見。
下一期,我們講講 裝修-如何選擇軟裝電器?敬請期待!