在深圳順豐福景片區某網點，一群順豐小哥正忙著向許清取經，他是順豐「授權銷售員」的一員，單月獲得了超萬元激勵金。據悉，日前順豐透過多樣的激勵體系、賦能培養、靈活的工具和業務授權等一攬子方式，幫助小哥提高銷售能力同時增加更多收入。今年前8個月順豐小哥獲得的激勵總金額已超3000萬。
日前，順豐創始人王衛在2024年全球永續交通高峰論壇中談到，市場在變，企業組織模式與崗位職責也需要改變，要更好、更快地滿足客戶，應該「讓看見戰火的人可以呼喚炮火」，萬千順豐小哥正是處在直面競爭的「火線」，如何讓他們能得到更多的支持，安心「作戰」，始終是順豐上下最為看重的戰略思考，並一直孜孜以求。
作為直營快遞企業代表，順豐始終將一線小哥隊伍視為最核心的競爭力，更是其拓展市場和服務客戶的關鍵觸點。「授權銷售」鼓勵快遞員自願報名，在個人工作之余利用自身的優勢和能力，由「收派員」向「業務員」轉型。目前該模式在全國範圍內已有20萬人報名參與，前8個月激勵金總金額超3000萬。
王海是上海順豐一名快遞員，負責區域內有家水產企業，兢兢業業的服務保障讓他不僅建立了好口碑，也積累了豐富的水產知識。今年，他在同事的鼓勵下首次嘗試成為授權銷售員。恰逢區域內又有一家水產公司開業，王海第一時間就趕去見客戶，用專業知識分析了企業問題並給出了多個解決方案。「你是不是做過水產生意？這麽了解這行業。」客戶對王海的認同不僅讓他成功獲得了業務，也在當月獲得了2000元激勵金。
順豐透過豐富的激勵機制，助力小哥業務開發和收入增長。除此之外，」小哥增收」計劃中的「創收分體系」對小哥的業務成果進行額外激勵，激發小哥做業務的潛力，目前已經落地112個城市，月度累計激勵金額已超千萬。順豐還透過小隊制度凝聚團隊力量，由一批業務能力強、領導力出眾的小隊長負責帶領其他小哥協同開發業務，培養自主經營意識。
對大眾來說，快遞員是美好生活的創造者和守護者，對順豐來說，快遞員是最重要的資產與最寶貴的財富。未來，順豐也將在薪酬待遇、福利保障、晉升培訓等多方面助力員工成長與發展，持續透過多維度保障和關愛機制，讓快遞小哥跑得安心、跑得放心，實作員工與公司的共同成長。
