亂中取勝，對於很多家電廠商來說，也是一種經營的智慧與策略。特別是，今年以來的一線市場上，面對一系列亂象叢生的競爭格局，一些廠商已經悄悄開始新的經營突破。
楊嘉||撰稿
市場從來不怕亂，就怕使用者沒有需求和欲望了。對於早就步入成熟期的中國家電產業來說，其實機會與挑戰一直相伴，同樣亂局與新局更是前後相隨。
進入2021年以來，很多家電廠商在一線市場競爭過程中，擁有一個最直觀的感受：很累、很苦，付出比過去任何一年都多，但收獲卻是微乎其微。很多時候用了牛勁，卻發現只是打在棉花上，沒有一點聲響。
這也引發整個家電產業在一線市場上，圍繞使用者需求的啟用、市場新機會的搶奪，以及企業出貨任務的完成，出現了一輪又一輪的競爭。雖然沒有往年那種「直接低價惡戰」那樣具有殺傷力，卻也是亂象環生，持續不斷。
一，清洗服務新商機背後的大亂局
最近幾年來，家電整機市場上的新品類商機，基本上沒有聲音。因為一個屬於硬體創新驅動的時代，已經消失了。與之對應的，則是一個屬於家電服務創新的新商機，則在悄然孕育之中。
家電清洗服務，脫離過去30多年以來的家電維修、保養等售後服務軌域，而是基於使用者生活品質升級下的清洗等增值服務打造。由此，這也在最近幾年來，於空調、油煙機、洗衣機等品類的後消費市場上迅速崛起。一段時間內，家電服務商轉型成為家電清潔服務商，一窩蜂而上迅速引爆售後服務產業。
但家電清洗服務市場卻很快就從藍海變成紅海血戰。一方面，市場上大量幹家電清洗服務的商家，卻不如賣家電清潔服務裝置的商家賺得多，很多清潔裝置服務商打著培訓的旗號賣裝置，賺得盆滿缽滿；另一方面，面對使用者生活理念的品質化升級，家電深度清洗服務需求快速增長，但服務品質參差不齊、收費更是隨口定價等問題層出不窮，直接影響使用者對於清潔服務的美好想象。
當被眾多家電服務商們認為是拯救「年年下跌的服務費用」、「年年升級的服務考核」的清洗服務，如今在短短幾年便淪為市場的亂局。原本的美好商機徹底破滅，引發了一地雞毛。
二、小家電全面線上化的惡果
原本100多、200多元的電動牙刷，現在竟然被直播電商直接幹到9.9元。更讓人感覺誇張的是，18元的電熱水壺、30多元的電動果汁杯、電熱飯盒，在各個直播電商平台上，更是層出不窮。
如今，隨著小家電銷售渠道的全面線上化，電商雖然取代實體店成為絕對的主角，成為眾多小家電企業快速大規模出貨的新平台。但是，這也帶給眾多小家電企業新的困擾和挑戰，那就是全面線上化銷售引發的低價亂戰與惡戰，層出不窮。
很簡單，現在不管是京東、天貓等主流電商平台，還是抖音、快手、微信等二類電商平台，或是李佳琦、薇婭等直播電商平台，他們賣小家電的邏輯很簡單，就是「低價出貨、快速上量」，從而形成一道新的商業競爭門檻。沒有價格優勢免談！
最終，這也直接引發小家電市場競爭的「低價殘殺」。不管是線上平台，還是工廠，想要出貨只能降價。而為了降價只能降本，為了降本只能「偷工減料」、「以次充好」。最終，這讓一度在2020年疫情期間異常火爆的小家電，如今卻深陷低價泥坑中難以自拔。
三、造車熱潮背後的迷途與困境
新能源汽車再次點燃眾多家電企業的「汽車夢」。事實上，家電企業們造車，早就不是什麽新聞。30年前的春蘭，20年前的奧克斯，都曾雄心勃勃要在汽車行業有所作為，但結果則是「人所共知」。
如今創維汽車上市了，但之前董明珠力捧的銀隆新能源車卻沒有太多的聲音。這是近年來家電企業再次下場造車的兩個代表。不過，海爾、海信、美的、格力，甚至TCL等，都已經將商業觸角伸向新能源車，唯一不同的是「不是造車」，而是成為汽車的供應商。
如今家電企業新一輪「造車熱」的背後，邏輯很簡單，就是傳統家電業務增長乏力，天花板早就出現了。在這種情況下，尋找有空間、有潛力的新能源汽車布局，不只是可以形成新業務的增長點，還有新的商業想象空間，畢竟「人、車、家」三者之間很容易打通資本市場的想象力。
接下來，家電企業這一輪「造車熱」，又將如何收場？是否會出現春蘭、奧克斯當年的爛尾局面？答案只能交給時間，但對於家電企業來說，跨界造車顯然是無奈之舉，也是勇敢之策！
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