6月21日，國際權威財經雜誌【亞洲銀行家】公布了2024年度中國獎項計劃的評選結果，平安銀行憑借在數位化賦能、零售服務、維護金融安全等方面的優異表現，榮獲「亞太區最佳商業生態平台」「中國最佳外匯服務」「中國最佳反洗錢技術實施」三項大獎。
【亞洲銀行家】是亞太地區非常權威的財經媒體和金融資訊服務機構，每年在泛亞太地區甄選綜合表現卓越，對零售銀行、交易銀行、技術創新、風險管理等領域表現突出的金融機構進行獎項評比，是金融行業最受尊重和認可的年度獎項計劃之一。平安銀行堅持「零售做強、對公做精、同業做專」的十二字戰略方針，持續升級經營策略，強化風險管理，深化數位化轉型，整體業務經營保持穩健；本次摘得多個領域的重要獎項，體現了行業對其金融能力和高品質發展的肯定及國際影響力。
智慧企業管理一體化開放平台，助力企業數位化轉型
此次摘得「亞太區最佳商業生態平台」這一國際性獎項的是平安銀行於2023年推出的平安口袋管家。作為中國較早提供數位化服務的商業銀行之一，平安銀行堅持科技引領和創新驅動，圍繞企業數位化轉型賦能，聚焦「管理數位化+金融數位化」，平安口袋管家以「人事」為核心，貫通「人、財、事」核心管理場景，為企業客戶提供先進的智慧企業管理一體化開放平台，破局企業日常管理和經營面臨的眾多痛點。平台整合平安內自研的優質產品，按需配套外部的生態套用，賦能企業管理省心、省時又省錢。
智慧人事方面，平安口袋管家覆蓋「選、用、育、留、管、服」等端到端全管理場景，賦能人事管理專業、高效；智慧財務方面，提供以「薪資代發」和「商旅費控」為主的金融數位化場景服務，賦能財務管理安全、便捷；智慧辦公方面，提供以「EOA審批」為主的多項日常辦公便捷套用，賦能辦公輕松、高效。
平安口袋管家以平安30多年領先管理經驗為基礎，從賦能管理者出發，助力企業打通「戰略、組織、人和業務」，實作高價值的降本增效。平安口袋管家產品體驗靈活友好，支持企業按行業特點和管理個性需求自行組合、靈活配置，同時為企業高管、主管、員工、職能人員等不同使用者提供千人千面展示和極簡互動，實作賦能經營、服務提效、支持決策的核心價值。
平安口袋管家啟動了金融+管理數位化全開放生態的升級，對「智慧企業管理」數位化服務進行了整合和輸出，從而滿足中小企業、大型企業、政府機構等不同客群的數位化轉型需求，模式先進、經驗豐富、功能完善、體驗友好、系統安全的產品優勢讓其在國內外市場脫穎而出；僅在2023年，已將多個行業、場景及合作夥伴融入這一生態系，服務超過16萬企業使用者。經過嚴格評選，平安口袋管家最終憑借專業實力和行業價值獲評「亞太區最佳商業生態平台」。
多場景用心打磨產品，讓外匯服務高效便捷
隨著中國不斷擴大高水平對外開放，外匯服務需求日增，平安銀行圍繞客戶全旅程，結合「兌、匯、投、貸」等基礎交易場景，豐富、完善產品服務，不斷提升外匯市場的資源配置效率，為客戶提供最優匯價、最佳體驗、最穩收益的專業外匯綜合服務。
平安銀行實行「現鈔及現匯同價」，以具競爭力且公開透明的匯價為客戶提供外幣兌換，並積極響應監管部門「支付降費 讓利於民」的號召，在跨境匯款方面推出多項降費舉措，打造0元匯全球服務，極大程度降低了客戶成本。
外匯交易是財富管理的重要組成部份，作為首批落地「跨境理財通」的銀行之一，平安銀行深入洞察客戶需求，透過業內獨有的財富管理平台，提供包括外幣存款、外幣理財、QDII公募基金與海外投資私募產品在內的、覆蓋低風險到高風險全品類投資產品，助力客戶實作全球資產配置和本外幣資產升值，分享全球金融發展創造的紅利。
數位化浪潮之下，為進一步提升服務質效，平安銀行大力發展線上外匯交易渠道，增設平安口袋銀行手機APP等自助化裝置，截至2023年，外匯業務線上化交易達97%，平安口袋銀行APP已成為主要外匯交易渠道。
平安銀行透過平安口袋銀行APP整合「兌換、匯款、投資、貸款」等服務，致力於為客戶提供最優匯價、最佳體驗和穩定收益，也因此迎來外匯服務客戶數量和交易量顯著增長：2023年，貨幣兌換交易量增加了41.8%，跨境匯款費用顯著降低，外匯投資規模增長了47.38%。對此，【亞洲銀行家】認為，平安銀行提供具有競爭力且透明的匯率、創新的訂閱工具和高效的跨境匯款服務，表現超越同業，更有突破性的「跨境理財通」業務，獲得「中國最佳外匯服務」獎項實至名歸。
研發智慧反洗錢系統，穩守金融安全第一線
近年來，洗錢犯罪與其他犯罪相互交織，犯罪手段呈現出復合化、智慧化、利益團伙化趨勢，對國家金融安全構成了嚴重威脅。平安銀行深刻認識到反洗錢在防範金融風險和維護金融安全領域的重要意義，積極落實監管要求，以反洗錢之力，推動構築金融穩定之基。
平安銀行堅持「風險為本」，縱深推進客戶身份辨識、高風險管控、異常交易監控、制裁合規管理等重點工作，以數位驅動為原則，提升全行反洗錢履職能力，透過運用知識圖譜、機器學習等技術，研發了智慧反洗錢圖譜分析系統，進一步提升洗錢風險防控能力，打牢洗錢犯罪的「防控網」，此次獲評「中國最佳反洗錢技術實施」獎。
智慧反洗錢圖譜分析系統是集圖網化、視覺化、智慧化於一體，涵蓋智慧監測、智慧分析、智慧報告三大場景，構建「視覺化圖析-特征展示-特征溯源-生成報告」的新型反洗錢分析模式。同時，系統生成過渡特征明顯、交易對手異常、交易金額呈特殊規律等百余個特征標簽，自動輸出智慧分析報告，幫助監測分析人員深入開展數據分析，深度挖掘潛在洗錢風險因素，提升可疑交易報告的情報價值。
平安銀行透過新技術運用，將人工智慧演算法、知識圖譜技術融入到反洗錢，結合智慧反洗錢圖譜分析系統的套用，在預防和打擊洗錢犯罪方面取得了積極成效：累計研發10余個AI模型，有效率達30%以上，辨識可疑團伙數百個，反洗錢可疑交易分析效率大振幅提升，多份可疑交易報告被納入中國人民銀行優質案例評析，成功協助公安機關、稅務部門破獲20余起重大案件，涉及金額超百億元，用心守護人民群眾的「錢袋子」。
【亞洲銀行家】認為，平安銀行的智慧反洗錢圖譜分析系統透過整合多業務系統數據，運用人工智慧和機器學習技術，建立了集圖網化、視覺化、智慧化於一體的反洗錢分析工具，顯著提升了反洗錢監測和風險防控能力，以及提高了反洗錢報告品質和生成效率，具創新及安全性。
未來，平安銀行將立足國家和人民的需求，繼續增強專業化、數位化、多元化的能力，持續升級業務打法和創新產品服務，為使用者提供「省心、省時又省錢」的金融服務，為經濟社會的高品質發展貢獻更大力量。
