最近修改2022年1月23日
最重要的一句話寫在最前面,你一定要分清楚,你在電腦手機上看的文章,到底是誰寫的,或者說這個人到底是在保險產業鏈裏面是啥角色,到底是不是真正和你利益一致!!!很多話是不方便公開說的。。。。
備選標題
買保險為啥要找我,毛主席說第一問題就是弄清楚誰是你和你利益一致。
從沒有人告訴你的買保險的秘密
你從未聽過的買保險真諦
清華保險專家談:如何買保險?
買保險的所有問題歸根到底,都是選人的問題。
前言
首先我要說,本文長度適中,不能算很長,但肯定也不短。短了說不清楚。但是太長,可能大家也不願意看了。
然後簡單介紹一下自己、所在公司、所在團隊:
公司介紹:
明亞是中國最早做個人壽險業務的經紀公司,也是最專業、最有品牌、規模最大、人均業務最多的公司之一。
團隊介紹:
明亞學歷最高業績平均最好的團隊之一。
個人介紹:
賣保險的清華人很多,有趣的靈魂可能只有我一個。
明亞2位資深總監的引薦人、清北985團隊的創立者,所在團隊幾十個MDRT。銷售培訓專家,真正知道如何讓別人成功。
管理客戶資產3億元。保險和理財生涯11年。清華碩保險防坑專家、深耕幾十年,小孩教育與足球專家,保險信托傳承及投資專家,養老社群及醫療資源專家。
關於理財、保險,所有您現在聽說的好東西新東西我十年前就做。你看到的各種科學理念,就是我們這樣的人引導起來的。
關於保險的所有問題,歸根到底,都是選人的問題。
毛主席說第一問題就是弄清楚誰是你和你利益一致。
買保險,最重要的問題就是如何選擇人。這個問題不解決好,就會有無窮無盡的問題。你現在買什麽產品,其實也並不是最主要的,因為人的保險規劃在這一生會經歷很多變化調整。總有一天你會明白我的這句話。而且你選擇錯了,會影響幾輩子,那當然,除非你的後代他比你跟智慧,改變選擇。事實上這個事情正在發生,新的809000後,選擇和5060後的選擇完全不一樣,所以那些老派的賣保險的基本上就只能結束歷史舞台。
人生就是由無數個選擇構成的,結局是由選擇決定的。保險是一輩子的服務,涉及到很多方面的選擇,我們從幾個方面來說明,為啥歸根結底的是選人。
只要是相同的產品,任何渠道都是價格一樣的但是服務不一樣。
所以說如果你同樣的價格,非要找那些和你利益不一致的渠道,那只能說你傻。反正我是想不明白你為啥那麽做。
保險的幾個銷售渠道,只有經紀人和你利益一致。強過銀行、電話或者網站、代理人等等。
這個問題其實理解起來非常簡單,就是其他渠道,就是賣東西的,道理就是這麽簡單。
當然經紀人也是靠賣東西來生存。但是經紀人靠的是專業,能長久的生存下去。退一萬步講,就算你不重視專業,你覺得從誰那買都行,但是你要知道,社會整體上和趨勢上還是重視專業的。換句話說真正專業的人才可能長期在賣保險這個行業生存下去,畢竟你也不想天天換服務人員吧。
雖然說北京上海這種地方,大家都認同知識經濟和服務了。插一句,北京的人才素質遠遠超過其他任何城市,甚至全球可能都是第一,所以中國主流的人身保險經紀公司都是起家於北京。但是可能很多人還是不能理解專業的重要性,不能理解的根本原因,是因為他們不知道保險的服務到底包括啥。如果客戶認為買保險就是輸入資訊然後付款,那確實,不需要專業,甚至機器人也能賣。
所以我們得大概解釋一下保險的服務包括啥。同時也會說明一下為啥其他各個渠道的服務就不如我這樣的保險經紀人。
保險是終身的規劃,售前售中售後其實區別是很模糊的。
保險規劃是整個理財規劃的一部份.消費、保險、投資、貸款,這是理財規劃裏面最基礎的四個規劃。其他還有比如退休規劃,遺產規劃,身份規劃,等等等等。這些內容也是互相配合的,是一個整體。還有,理財規劃具有終身甚至代際內容。
所以,真正的買保險實際上是不存在的,保險規劃是嵌入到理財規劃裏面的一輩子的不斷調整的。是需要像醫生律師會計師那樣,和一個一輩子的家庭理財或者保險顧問,定期溝通的過程。
保險的售前服務,如規劃、分析、醫學健康和財務的預核保,等等等等。
所以買保險,不是找個東西下單這樣簡單。你的服務人員得真的懂上述理財規劃的整體,才能設計出一個好的保險規劃。任何其他賣保險的渠道,都無法提供這種服務。只有經紀人了。當然也不是說所有經紀人都有這個能力,但這就是後話了。無論如何,你去找其他渠道,或者找身邊的朋友隨便問問,網上隨便看文字,這都是緣木求魚。
其他任何渠道,你自己看看,不都是拿著一個所謂的好產品,去推銷嗎?且不說這產品是不是真的好,我們打個比方,你想做一個房產或者教育規劃,但是現在有人推銷磚頭或者作業本,你不覺得這很可笑嗎?
保險的售中,最主要的就是產品選擇,還有投保。
絕大部份客戶,還理解不了售前售後的重要性,他集中精力放在了售中選產品。實際上經紀人好產品太多了,但是你如果只把經紀人當成比產品的機器,那就大錯特錯了。再好的產品,也掩蓋不了規劃整體的漏洞。就像在好的磚頭也掩蓋不了大梁大柱子的規劃漏洞問題。
當然說回到售中,那經紀人的優勢就更明顯了。
客觀的說,代理人也有在售前售後做的好的,比如說我去做代理人,那肯定售前售後做的也好。但是代理人售前售後再好,還是缺失足夠多的產品選擇,也就是缺失足夠好的產品。
保險的售後服務,如調整、理賠等等。
調整就不說了,前面也說了,這是終身的規劃,定期非週期性的就需要溝通總結調整。
理賠這個就非常重要了。因為大部份客戶買的是重疾險,很少經歷理賠,但是經紀人相比其他渠道,是立場上站在客戶,客觀。專業上能在醫學和法律方面與保險公司的人平等對話。其他渠道不可能的。
點評一下其他渠道比如銀行、代理人、電話或者網路銷售、還有其他保險經紀公司、其他經紀人。
沒法直接公開評價,原因你懂得。但是你如果看完了本文,自然知道了。
說完了渠道,然後具體說說我和我的團隊的優勢。
因為保密和其他原因,我只能點到為止,買保險賣保險都得找對人否則後患無窮。全中國比我懂保險和理財的人不超過10個,比我懂保險行業、職業生涯和行銷培訓輔導的人也不超過10個。聰明的客戶或者同業拉到底部掃碼加我。
保險的唯一原則是重大損失優先,任何其他原則都是這個原則的延伸,我和客戶的聊天全程會不斷重復這個原則。談到任何事情,都會去反復去看,和這個原則是否背離。有些客戶一輩子都想不明白這個原則。另一些思想能明白,但是,就是大部份人低估了風險的損失程度,高估了自己的承受能力,保險業務員很大的工作量都是溝通這個,也就是俗稱的放大焦慮,其實焦慮不需要放大,它就在那裏,只不過有的人或者冥頑不靈或者鴕鳥政策視而不見罷了。所以,客戶的結果,一種是買錯,就是即便他有很多保險業務人員,依然買錯,不是說公司和產品,而是產品型別和優先級買錯。另一種客戶是,之前沒有深入的了解重大損失優先思想,因為身邊人和網路上也很少有人這樣講,但是遇到我一講,他就能明白且接納。前一種客戶,即使成交了,也只不過把你當成是另一個業務員而已,後一種客戶如果遇到了,是我們這樣的專業經紀人的最好的客戶。當然前一種客戶,我也能透過拉關系的方式來解決。但是那只不過是客戶幸運,剛好我也是很專業,但是其他公司的或者渠道的,就因為人情單,然後最終客戶會反應過來,於是,全行業遭殃。還有,我的精力也是有限的,雖然我很強,但是你讓我同時把專業和拉關系這兩個事情都做到極致,很難。畢竟,我還有另外兩個重要的人生事情,就是足球和家庭及孩子教育。
您是哪類客戶呢?祝您好運吧。
不懂醫療險等於不懂保險,按這個標準,真的全中國我敢說懂保險的不到十個人。細節沒法說。但是簡單抽象的總結一下。 如果一個人(或者公司)吹他的公司或產品有多好,別聽他扯淡也不用浪費時間討論,先在他那立刻馬上買一個醫療險,然後假裝也好真的也好,完整的走一遍出險過程,你看看理賠的過程就知道他咋樣了。其實醫療險的理賠和服務,主要是受制於賣給你的人,保險公司,只要那幾個好的,其實差別不大。然而市場上真正有100個高端醫療客戶以上的可能也就不到十個經紀人。所以那些沒有買過醫療險的客戶,永遠都不知道誰做保險真正專業,這也是無可奈何的事情,因為壽險、重疾險、意外險這種,很難碰到理賠,所以你就聽某些公司某些人吹牛就行了。 某邦,某亞,十幾年的客戶,超級信任公司和銷售,就因為高端醫療的幾次服務,完全毀於一旦。簡單來說,就是,在就醫過程中,因為客戶和醫生都比較隨意,那病歷,,,,,,其實和保險公司沒有關系。但是如何事前事中事後處理這個事情,那就是太考驗能力了。明說吧,這能力真的只有幾個人有。賣保險真的是條狗也能賣出去,但是服務尤其是醫療險真不是人幹的事情。。。。
最真實精準的內容不方便在這裏發表了,因為高端醫療這個產品和市場,很多內容是無法公開說的。我們團隊肯定是市場上最懂高端醫療的人,其他人不評價。如果你是想買高端醫療的客戶,那麽最重要的是選擇一個好的經紀人,而不是到處看這些資訊,因為無論是線上互聯網還是線下的人際網路,資訊傳播都有一個問題,就是你看到的都是滯後的資訊,這裏我就不去說錯誤了,反正即使正確也是滯後的。另外順便說,保險是一種極為特殊的商品,你在任何渠道任何人那購買,價格和條款都是一樣的,但是服務絕對不一樣。中國市場上,真正有1百個以上高端醫療客戶的經紀人,估計不超過10個,你聽其他人去說,我只能祝您好運。你不能400客服,也不能找銀行或者財富公司,他們根本不懂保險尤其是醫療險啊,即使保險經紀人,基本上中國也就大概十來個真正懂高端醫療。建議直接翻到最後加我聯系方式,直接找我。如果您還好奇為啥我這麽自信,可以仔細看看本文。
百度高端醫療,除了廣告,排名最前面的就是我們的文章。如圖。
您準備好了嗎?理財保險規劃需要完全理性而不能感性。我們不會勸別人買保險或者賣保險,但是會說如果對方想買賣,那我們是更好的選擇。買保險和任何事情一樣,最重要的就是選人和架構的整體規劃,就像治病最重要的是選醫生和整體的治療方案。我敢說在理財和保險整體規劃上,我是最好的,並不過分。並非因為我是天才,而是我花了11年的努力,堅持透過讀書和實踐去學習最先進最科學的理財和保險規劃。你可以問問其他任何一個理財顧問或者保險顧問,他們是否讀過哪怕一本,嚴肅的理財規劃或保險規劃的英文經典書籍(並非崇洋媚外,而是說這些內容你看中文,都是偏頗)。問問他們,是否知道保險公司或者銀行真正投的計畫,我的職業經歷和校友經歷,所以見過保險公司如何買投資產品。問問他們,是否知道存款保險是如何解決類似包商銀行這樣接近萬億級別的風險的。問問你的理財顧問或者保險顧問,是否能解釋清楚下面幾個詞匯:理財、投資、十種資產配置方法、總保費的貼現值及如何選擇貼現率,醫療險的完整續保邏輯,十分鐘之內,他們哪怕只有一個問題能回答的特別正確,我願意結束這個客戶的競爭且給他一點紅包表達敬意和惺惺相惜。
無論是買保險、還是賣保險,最重要的就是選擇專業服務人員,這句話其實看上去是一句廢話,因為就算是專業最差的保險銷售人員,也會告訴你他專業,所以大部份客戶就很迷惑,因為他不知道如何挑選!
保險行業,也有至少兩種路線,專業鉆研和服務路線、和所謂資源人脈行銷路線。
除非國家意誌進行政治宣傳,否則走專業路線的人,註定孤單。但是選擇這兩條路的人,註定是完全不同的人。如果你是客戶,你願意選擇誰呢?
人生、投資其實都是有一個道理,就是不斷的選擇,你選擇小錯沒關系,但是大錯的後果是嚴重的。而選擇最重要的就是選人。買保險,或者理財產品,買賣是很容易,因為是虛擬商品,你看不見摸不著,動動手指頭錢就出去了。但是但是,真正的服務才剛剛開始,甚至可能尤其比如保險,幾年甚至幾十年之後才開始,真正關鍵的時刻。所以,你選錯了,那就自求多福。你罵誰也沒用,因為可能真正該罵的是你自己。
買保險最重要的就是選擇專業服務人員,這句話其實看上去是一句廢話,因為就算是專業最差的保險銷售人員,也會告訴你他專業,所以大部份客戶就很迷惑,因為他不知道如何挑選!
是他真的迷惑嗎?拿找物件舉例子,大部份男人被顏值迷惑,是他真的不知道娶妻娶德嗎?怎麽可能!!!他肯定知道。問題是,大部份男人或者大部份客戶沒有一個客觀平靜的內心和頭腦去理清思路和明辨是非。
不專業的人會跟你談,公司大,產品好。且不說公司和產品是否是最重要的,即便真的產品和公司最重要,問題是他的公司和產品也沒那麽好啊,因為是個人都會跟你說他的公司產品好,這是廢話啊。但是只有保險經紀人才可能去真正分辨篩選。你在電話、互聯網、銀行、保險公司櫃台、代理人等等等等渠道,都不可能的,他們本質上就不是中立的也不是和客戶利益捆綁的,你跟他們聊天純粹是浪費時間。
稍微專業的人,也包括大部份保險經紀人,會跟你談保險法,婚姻法等等等等,其實就是死記硬背,那確實,你找清華的科學家和小學生,小學生背誦的不一定比科學家差,當然,這畢竟比直接喊口號,說公司產品牛逼,要先進了。
真正專業的人,你可能永遠都見不到,因為這種人非常非常少,太少了。問題是,即便這種人比如我站在你的面前,你會選擇類似倪光南一樣的我,還是選擇類似柳傳誌一樣的其他保險服務人員?你有那個慧眼嗎?
客戶一定要分辨清楚,服務你的人是否是像我這樣的能在你的保單拿利益的,只有這樣的人才有可能真的為您著想,也僅僅是可能,因為實際上很多保險經紀人也不如我們團隊專業。你要把我們和那種比如銀行、400客服電話銷售、團體保險公司,或者某些經紀公司也做個險(像某滴籌、某付寶等互聯網行業跨界來的,順便說一句,我在清華校友群幾乎指名道姓罵這些公司的老大),但其實只是派一個員工制而不是我們這種合夥人制度的,比如您北大認識一個保險經紀公司老板,然後他讓他的員工服務您。。。這肯定完蛋,他的專業(其實是因為他沒能力和動力,所以選擇了員工制而不是合夥制)肯定不行,而且他的利益和您也不一致。。。。上述所有其他渠道,利益和您都不一致,只有我們這種經紀人利益才和客戶一致。。。。。當然利益一致是基礎,那這種經紀人也有成千上萬,但是我們團隊又是最專業。
買保險最重要的是選人,這和買私募可不一樣,當然私募也是選擇人,但是你選擇的是基金經理,不是面對你的理財師。而保險,你面對的經紀人到底是不是專業(包括售前,售後,售中),非常非常重要。
找其他人買保險就自求多福吧。很多的高端醫療客戶,花點錢就第二年漲很多錢。其實這只是問題的冰山一角,具體您感興趣深入溝通再說。這些問題本是可以避免的,根本原因就是服務您的人不專業。還有就是這些人和客戶利益不一致。這些問題您找我這樣專業的經紀人,才能解決。甚至可以說除非找我和我在的團隊,否則早晚會出問題。我們不能保證不出任何問題,但是絕對比市場其他任何賣高端醫療保險和其他保險的人專業太多太多。您找其他人買保險,就自求多福吧。
說到這您可能會擔心明亞這個公司會死,潘文輝會死,其實這就是買個險的好處,但是前提也是找的是專業經紀人。如果明亞在,潘文輝不在,我都會提前告訴客戶和我差不多專業的同事的聯系方式。如果明亞不在,潘文輝在,其實一樣,我41歲了過去11年基本算是沒換行業,基本也沒換公司,我未來還咋換行業換公司。就算明亞倒閉了,保險公司又不會倒閉,我還是繼續服務客戶。如果明亞和潘文輝都不在了,那不可能兩個同時不在對吧,那就如上所述。還有一點,明亞作為大中介,賺的是居間服務費,並不像保險公司一樣負責理賠,如果只是賺居間服務費,沒有理由倒閉。當然明亞足夠大,你要說其他小中介,那就自求多福吧。
還有,善意提醒:
您之前的資訊來源,無論是網上還是網下,
大部份都都是錯誤的!
即使不錯,大部份也是過時的!
即使不過時,大部份也是片面的!
即使不片面,相比問專業的經紀人,您的效率效果也是低的,和專業的人未來隨時溝通多好!
即使這個人專業,他是清華的嗎?清華的好處在於,一般不缺錢,而且為了名聲,會盡量專業客觀認真善意。請註意,專業可以用在好的地方也可以用在壞的地方,所以客觀善意和專業同等重要。千萬別中了精致利己者的圈套。
即使他是清華的,他像我這樣做了11年了嗎?