「東哥那兩年心理壓力很大,網點考核排名長期在後,他跟客戶行銷吃飯經常喝大酒,有時太晚了就不回家直接在網點睡。」
這是東哥去世三年後我從一個平時跟他相熟的前同事處聽到的他患病前的實際工作狀態,此時他逝去已久前同事們可能不像之前那樣(被要求)註意言辭口徑,能更真實表達他們的內心想法,他們認為東哥那段時間的工作狀態與他患病應該有一定的關聯。
東哥是我在網點實習結束後調動至分行部門的團隊主管,我的第二位直屬領導,他向部門總經理提出用人需求才有了我後來的調動。他比我大十歲左右,為人正直爽朗熱誠喜歡打羽球,性情比較倔強堅持自己的主見,此後他在職場的幾度沈浮受性格影響較大。
與我一並調動至本團隊的還有一名同屆入職的碩士研究生阿強,剛開始東哥對阿強明顯更看重一些,重要的工作事項主要交代給他,我沒多想平時只管做好自己職責範圍內的工作。我跟阿強經常一起去單位食堂吃飯聊天,他多次說這份工作沒太大意思比較枯燥已經在外面物色新工作。不久東哥發現阿強工作不太認真時常犯一些低階錯誤,他跟阿強談了幾次沒有實質性改進,一段時間後阿強找到新工作提出離職,東哥很是失望了一陣。阿強離職後東哥只能重點培養我,我上手很快不久就成為團隊日常工作的主力,東哥和團隊兩個副主管對我都比較滿意。我們團隊的內部氛圍不錯,大家經常聚餐有時周末還會去外地團建泡溫泉,有家庭的同事會帶家屬一起參加,看得出來東哥日常很顧家。這段時期我變化最大的就是體重,大學畢業時我只有六十公斤而且已經維持多年,我以為自己是吃不胖的體質,工作一年後就增重十公斤,徹底打破我原來的幼稚認知,只能開始控制飲食並運動減肥。
一年多後,分行進行部門架構重組,我所在的團隊職能調整至其它部門,團隊人員要按照「人隨業務走」的原則統一調動。我不想離開原部門,跟部門總經理表達想留下的意願,總經理也有意挽留決定把我留下。當時正值一年一度的年終考評,東哥找我談話,他說員工年度考核按照工作業績應該把我排在前列,但考慮到我被留在原部門而其他員工都要去新部門(其實其他員工也都不願意去新部門),為了鼓舞其他員工的士氣他準備調整一下排名把我放到後面,他同時安慰我說部門總經理對我印象不錯知道我平時的工作表現不會因此對我有不好的看法。當時單位對員工的年度考核分為「A(優秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)」四檔,除了D檔不設強制要求外,對其余三檔都有比例要求,排在團隊最後的員工有可能最終考評得C。員工年度考評結果影響重大,直接關系員工薪酬漲跌和職位升降,是員工年度工作的主要評價標尺,在對D檔沒有比例限制的情況下C檔基本就是最低評價了。
東哥跟我談話既是為了提前跟我打招呼,也是考慮到最終考核結果要主管員工雙方簽字,他希望我能同意這個安排。我沒有直接表示反對但也沒有同意,我平時工作盡心盡力,這是工作後第一次參加年度考核,這樣的考評結果讓我很難對自己有交代。順便說一下,我之前在網點工作的半年實習期不進行考核排名,後來我才知道那是分行人事部門對新員工的保護,在早期新員工實習期間也要納入團隊考核,各機構往往囿於內部人情壓力會把新員工排到最後,所以分行後來進行政策調整設定新員工的保護期,由此可見職場中殘酷現實的一面。
其實按照職責許可權東哥完全可以不跟我商量就直接決定考核排名,他提前跟我知會就表明他自己心裏也比較糾結,他為人正直平時在工作中講求公正,這種調整有違他自己的日常風格,同時團隊副主管也不同意這樣調整,東哥後來還是把我排名在團隊最前面,我第一年的考評結果是「A」優秀。雖然發生過這樣的插曲,但東哥是職場上第一個真正培養我的人,作為團隊主管他當時主要考慮的是繼續留在團隊內員工的情緒和利益,我了解他的心性為人對他仍然很敬重。
東哥帶團隊調整至新部門後我們的日常聯系漸少,幾年後得知他降級從分行部門調動至某支行做客戶經理,內部訊息說他跟所在部門總經理對業務的意見不合多次發生爭執,東哥性格剛烈不願意服從領導的意見,主動申請辭去主管職位調動至支行工作。
有意思的是,這位與東哥意見不合讓他被迫去職的部門總經理,當時被認為大有前途到多個重要部門任職一把手,幾年後卻因為重大業務問題先被免職後來離職,涉及到的問題牽連廣影響人員多。在工作多年看到不少職場變故後,我再回看一些教條式的職場箴言不顧情境單方面強調「下級服從上級」、「適應領導」會覺得有些諷刺,刻板的概念化宣導會讓人思維僵化喪失獨立性,職場沒有絕對化的公式和定理,長遠的發展需要理性、判斷、選擇和取舍,取舍是勇氣更是能力。