直接投訴,馬上老實了。
實話實說,確實有個別人,不治治一身毛病。
當年真事。
朋友推薦某款奔馳價效比不錯,然後我問了幾家,留了一個QQ。
這就看出來銷售不專業了。
然後我就想抻幾天,說不定有什麽禮品松松,其實車已經看好了,而且那個型號什麽顏色一共多少量我都知道,不急。
結果在網上聊,銷售小姑娘也是欠,竟然來一句:都買奔馳了,還那麽小氣。
我直接連珠炮懟回去,然後對方還沒有馬上道歉,來一句,開玩笑你那麽當真幹嘛?
開玩笑是吧?
我直接總部熱線打進去,然後說清楚怎麽回事,加上兩句:我有聊天記錄,不解決我知道你門全球投訴信箱。
具體關於他們總代那些事情不重要了。總之4S店過來和稀泥,我也不是得理不饒人,一句話,你給我換個銷售,這個人我不想說了。
然後再去,態度好好的。
後來我也反思了是不是我小題大做,我砍價確實是「小氣啊?」還不讓人說?
但是小氣歸小氣,我不開心走投訴渠道也是我的正當權利對吧?
當然你們覺得說客戶如何如何,屬於正常服務標準,那我肯定沒話說,店大惹不起,我不來了就是。
所以,這種事,就兩步。
取證,投