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智慧外呼系統哪家好,有什麽優點?

2018-09-03汽車

竹間智慧的情感外呼系統,可以用於催收、核保、回訪、行銷等等外呼場景,並且提供外呼質檢解決方案, 可在官網申請體驗

為什麽選擇竹間:

  • 場景、話術自主可控: 竹間提供開放的AI平台,客戶可在平台上根據自身需求設定業務流程、話術,平台簡單易用,經過簡單培訓即可輕松上手。支持雲端和私有化部署。
  • 相似場景下,資訊通用: 竹間的AI平台,按照不同業務場景和細分,采用了「機器人-場景」的架構,能夠實作在相同或相似的業務場景下,80%以上的資訊實作互通、共享,降低使用者使用門檻。
  • 多輪對話可自訂: 與傳統的基於關鍵字的話術樣版不同,竹間的多輪對話可按業務需求客製,面向大眾的視覺化流程控制對話設定工具,透過關鍵詞、解析器等簡易工具設計對話流程,簡單易操作。
  • 全流程的管理平台: 從企業的實際營運需求出發,圍繞著外呼場景,提供全流程的管理,從任務管理,監控到報表的輸出和分析,小竹外呼™為使用者提供實用至上的外呼平台。
  • 配合智慧外呼質檢,人機協作: 透過100%機器質檢+人工覆核,基於NLU的質檢模型,相比傳統關鍵詞模型更準確、覆蓋場景更廣。提高外呼的可控、可管性。