京東自營買了牛肉
不知道為啥運輸時間超預期，到手幹冰已經沒了，冰袋也基本化了，邊緣部份的牛肉也軟了。
找客服售後，想著換貨，答：正常的不影響食用，給補償5元。
我：？？？
然後找平台客服，甩個連結申請售後，我買了2袋以為是換貨申請，就寫100%受影響，沒想到是僅全款。
我：這也行？我本來只想換貨啊。
商家本來如果換貨或者承認影響風味給我合理的補償我都能接受，損失最多50%。
現在是純損失，而且基本不會復購這家品牌。
京東自營買了牛肉
不知道為啥運輸時間超預期，到手幹冰已經沒了，冰袋也基本化了，邊緣部份的牛肉也軟了。
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我：？？？
然後找平台客服，甩個連結申請售後，我買了2袋以為是換貨申請，就寫100%受影響，沒想到是僅全款。
我：這也行？我本來只想換貨啊。
商家本來如果換貨或者承認影響風味給我合理的補償我都能接受，損失最多50%。
現在是純損失，而且基本不會復購這家品牌。
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